Hangul Dotกลับหน้าแรก

คำแนะนำการซื้อ การเรียกคืน และการคืนเงิน

วันที่มีผลบังคับใช้: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. กู้คืนการซื้อ

ซื้อและกู้คืนในแอปที่ติดตั้งจาก App Store หรือ Google Play

2. ขอบเขตฟรีและเสียเงิน

U01 (สระพื้นฐาน) และ U02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) ใช้ฟรี ตั้งแต่ U03 จนจบหลักสูตรใช้การซื้อภายในแอปครั้งเดียวแบบไม่ใช้หมดไป ไม่ใช่การสมัครสมาชิก ไม่มีการเรียกเก็บเป็นงวดหรือต่ออายุอัตโนมัติ โปรดตรวจสอบราคาและสกุลเงินบนหน้าชำระเงินของร้านค้าก่อนซื้อ

3. การเรียกคืนการซื้อ

เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีร้านค้าเดิมที่ใช้ซื้อ แล้วเลือกกู้คืนการซื้อในแอป การดำเนินการนี้คืนสิทธิ์เข้าถึงหลักสูตรแบบชำระเงินของร้านค้านั้น ไม่คืนความคืบหน้า สถานะเรียนจบ เวลาเรียน หรือการซื้อจากร้านค้าอื่น การซื้อจาก App Store ไม่สามารถกู้คืนใน Google Play และในทางกลับกันได้

4. การขอคืนเงิน

การคืนเงินจะได้รับหรือไม่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การซื้อ ภูมิภาค นโยบายของสโตร์ และกฎหมายที่บังคับใช้ ผู้ให้บริการไม่รับประกันการอนุมัติอัตโนมัติ

5. ข้อควรระวัง

การลบแอปไม่ใช่การขอคืนเงิน กรุณาตรวจสอบประวัติการซื้อก่อนพยายามชำระเงินอีกครั้ง การเรียกคืนสิทธิ์การซื้อและการเรียกคืนบันทึกการเรียนในอุปกรณ์เป็นคนละเรื่องกัน อย่าส่งรหัสผ่านชำระเงินหรือหมายเลขบัตรเมื่อติดต่อสอบถาม

หากหลักสูตรที่ชำระเงินไม่เปิด โปรดตรวจสอบประวัติร้านค้าและลองกู้คืนก่อนจ่ายอีกครั้ง ติดต่อ hanguldot@gmail.com พร้อมเวอร์ชัน อุปกรณ์ ร้านค้าและปัญหา จะขอหมายเลขคำสั่งซื้อเมื่อจำเป็นเท่านั้น ถอนติดตั้งไม่ใช่ขอคืนเงิน และกู้คืนการซื้อไม่ใช่ลบข้อมูลส่วนบุคคล ไม่จำกัดสิทธิ์ถอนตัว คืนเงิน หรือสิทธิ์ผู้บริโภคตามกฎหมาย

ข้อมูลผู้ให้บริการ

ผู้ดำเนินการคือ WHITE โดยมี Sejin Kim เป็นตัวแทน ผู้ดำเนินการตอบคำถามด้านการช่วยเหลือและความเป็นส่วนตัวโดยตรงที่ hanguldot@gmail.com

ข้อมูลผู้ให้บริการ