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Compras, restauração e reembolsos

Data de vigência: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. Restaurar compra

Compre e restaure no app instalado pela App Store ou Google Play.

2. Escopo gratuito e pago

U01 (vogais básicas) e U02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) são gratuitos. De U03 até a conclusão, o acesso é adquirido com uma única compra no app, não consumível. Não é uma assinatura: não há cobrança periódica nem renovação automática. Confira o preço e a moeda na tela de pagamento da loja antes de comprar.

3. Restaurando uma compra

Entre na mesma conta da loja usada na compra e selecione Restaurar compras no app. Isso restaura o acesso ao curso pago naquela loja, não o progresso, o estado de conclusão, o tempo de estudo nem compras de outra loja. Compras da App Store não podem ser restauradas no Google Play, nem o contrário.

4. Solicitando um reembolso

A elegibilidade para reembolso depende dos detalhes da compra, região, política da loja e legislação aplicável. Não garantimos aprovação automática.

5. Pontos de atenção

Excluir o app não é uma solicitação de reembolso. Verifique seu histórico de compras antes de tentar pagar novamente. Restaurar o acesso à compra e restaurar seus registros de estudo no dispositivo são coisas diferentes. Nunca envie sua senha de pagamento ou número de cartão em uma consulta.

Se o curso pago não abrir, confira o histórico da loja e tente restaurar antes de pagar novamente. Escreva para hanguldot@gmail.com com versão, dispositivo, loja e problema. O número do pedido só é solicitado quando necessário. Desinstalar não solicita reembolso; restaurar compras não exclui dados pessoais. Direitos legais de desistência, reembolso e do consumidor não são restringidos.

Informações do operador

A operadora é WHITE, representada por Sejin Kim, que responde diretamente às dúvidas de suporte e privacidade em hanguldot@gmail.com.

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