Política de Privacidade
Data de vigência: 2026-10-12 (UTC+09:00)
1. Escopo e operador
Esta política se aplica ao app Hangul Dot e ao site oficial. A operadora é WHITE, representada por Sejin Kim. Não existe uma conta separada do app. Os registros de aprendizagem ficam no dispositivo e não podem ser consultados ou apagados remotamente pela operadora.
2. Informações que tratamos e por quê
- Progresso de aprendizado, status de conclusão, tempo de estudo: armazenados no seu dispositivo para permitir que você continue aprendendo e para exibir recompensas.
- Configurações de idioma, volume e exibição de guias: armazenadas no seu dispositivo para manter seu ambiente de uso.
- Nome e mensagem do cartão: o conteúdo que você insere é armazenado no seu dispositivo para ser exibido no cartão. Não insira nomes reais desnecessários nem informações sensíveis.
- Usamos seu e-mail, mensagem, anexos e informações do app/dispositivo fornecidas voluntariamente para responder e resolver problemas. Não envie senhas, números completos de cartão nem documentos de identidade. Oculte dados pessoais sem relação com a dúvida nas capturas de tela.
3. Transferência externa, terceirização e transferência internacional
Usamos App Store ou Google Play e RevenueCat para verificar compras e gerenciar o acesso pago. A RevenueCat trata um App User ID anônimo e dados de compra. O app iOS também transmite à RevenueCat o IDFV, identificador do dispositivo no âmbito do fornecedor do app. O nome anônimo, por si só, não significa que o identificador não possa ser um dado pessoal.
Envie primeiro as solicitações de exclusão de dados pessoais para hanguldot@gmail.com. O responsável pelo Hangul Dot recebe e trata sua solicitação e coordena com a RevenueCat quando necessário. A RevenueCat, Inc. disponibiliza compliance@revenuecat.com como contato adicional sobre privacidade. Esse contato não substitui a responsabilidade do operador do Hangul Dot de receber e tratar sua solicitação.
4. Salvamento e compartilhamento de cartões
5. Site e cookies
O feedback do site inclui e-mail, unidade, idioma, avaliação, comentário, versão do app e dados de recebimento, consentimento e envio. É armazenado em SQLite no servidor hospedado na Railway e encaminhado pela Resend ao Gmail da operadora. A limitação de solicitações usa um valor derivado do IP com HMAC: o prazo de expiração é 24 horas, com limpeza em envio posterior, sem garantia de exclusão exatamente após 24 horas.
O feedback de aprendizagem é opcional; você pode continuar aprendendo gratuitamente sem enviá-lo. Abrir o formulário pode gerar solicitações de página e logs de acesso. Não enviar feedback não interrompe a comunicação do SDK de compras; o app não tem uma opção separada que desative somente essas transferências internacionais.
Serviços externos e tratamento fora da Coreia
RevenueCat, Inc.
Os dados de clientes são armazenados nos Estados Unidos. O app envia o App User ID anônimo e informações de compra por SDK/API para verificar compras e gerenciar o acesso; no iOS, também envia o IDFV. A transmissão não se limita ao momento da compra. Alguns aspectos da retenção, vinculação e exclusão do IDFV nos servidores não foram verificados; não se garante um prazo específico nem a exclusão completa de todas as cópias.
Railway Corporation
Os comentários do site são recebidos e armazenados em servidores na Califórnia, Estados Unidos. No envio, email, unidade, idioma, avaliação, comentários, versão do app e informações de recebimento, consentimento e envio são transferidos pela internet para suporte e análise do feedback. Os registros gerenciados pelo operador seguem as regras abaixo. A janela de consulta de logs de 30 dias do plano Pro não é um prazo de exclusão de todos os registros do servidor.
Plus Five Five, Inc. (Resend)
Este serviço entrega o feedback ao operador por email. O feedback pendente recebido há mais de 24 horas é agrupado; endereços e conteúdo são enviados por API ao enviar a notificação. O envio ocorre em Tóquio, Japão; os dados são armazenados nos Estados Unidos. Os prazos oficiais são 30 dias para emails e logs e 7 dias para backups. Eles não formam um prazo único pela soma nem representam a retenção do Gmail do operador.
Google LLC · Gmail
O operador recebe endereços, textos e anexos no Gmail e os usa para responder. O tratamento por email ocorre ao receber consultas ou feedback e enviar respostas. Os termos coreanos do Google consultados nessa conta indicam Google LLC como fornecedor. O Google descreve tratamento em servidores no mundo todo; o armazenamento dessa caixa não pode ser limitado apenas aos Estados Unidos. Os emails gerenciados pelo operador seguem as regras abaixo; as cópias internas do Google seguem suas próprias políticas de retenção e exclusão.
O feedback web é recebido por HTTPS, também usado na API externa de email. O servidor verifica formatos e solicitações e limita sua frequência. Os arquivos principais do banco ficam fora da pasta web pública, com permissões para que apenas o proprietário do processo operacional possa ler e escrever.
6. Período de retenção e descarte
Consultas gerais são eliminadas sem demora quando sua finalidade é cumprida e os dados deixam de ser necessários. Feedback e antigas inscrições de teste são avaliados separadamente conforme sua finalidade; encerrar o recrutamento não significa que os registros foram apagados. Quando houver dever legal, apenas os registros abrangidos ficam separados: a legislação sul-coreana prevê 3 anos para reclamações ou disputas de consumidores e 5 anos para registros de contrato/desistência e de pagamento/fornecimento, respectivamente. Isso não justifica guardar todas as consultas ou todos os identificadores RevenueCat por 3 ou 5 anos. Dados locais podem permanecer até a exclusão dos dados do app e voltar de um backup do sistema. Essa exclusão não apaga consultas nem registros de serviços externos. As informações de feedback e de antigas inscrições de teste que não sejam mais necessárias também são eliminadas, exceto os registros específicos cuja conservação seja exigida pela lei aplicável.
O operador verifica os registros solicitados e a identidade com o mínimo necessário e separa os registros cuja retenção é exigida por lei. Para seus dados a excluir, verifica banco de dados, envios pendentes, emails e anexos e trata a exclusão; solicita a ação do serviço externo quando necessária. Informa o resultado, os limites e os motivos. Isso não significa que exista exclusão automática ou que os registros existentes já tenham sido excluídos.
Mover um email para a lixeira difere da exclusão permanente; por isso, o estado das mensagens selecionadas é distinguido. A exclusão no banco inclui avaliar a limpeza de dados residuais; ao restaurar um backup, as exclusões já tratadas são reaplicadas. Atualmente existem backups e não se garante a eliminação imediata de todas as cópias dos fornecedores.
7. Direitos do usuário e exclusão
Envie pedidos de acesso, correção, exclusão, restrição do tratamento ou revogação do consentimento para hanguldot@gmail.com, com o e-mail usado anteriormente e o alcance do pedido. Solicitamos apenas a verificação adicional mínima necessária. Responsáveis legais podem consultar sobre dados de crianças.
Para pedidos de correção ou exclusão, comunicamos o resultado exigido por lei em até 10 dias do recebimento. Se a lei limitar a exclusão, explicamos o motivo e como contestar. Ações concluídas são separadas dos dados que dependem de confirmação do fornecedor; não declaramos concluída uma exclusão não verificada. Isso não garante apagar integralmente todos os backups dos fornecedores no mesmo prazo.
8. Alterações desta política
Quando o tratamento mudar, informaremos as alterações e a data de vigência e seguiremos os procedimentos legais necessários.
Informações do operador
A operadora é WHITE, representada por Sejin Kim, que responde diretamente às dúvidas de suporte e privacidade em hanguldot@gmail.com.
Informações do operador
- Razão social: WHITE · Empresário individual
- Representante: Sejin Kim
- CNPJ/registro empresarial: 898-03-03045
- N.º de registro de venda a distância: 2025-서울구로-0859
- Endereço: Seul, Guro-gu, Gyeongin-ro 248-13
- Suporte e consultas de privacidade: hanguldot@gmail.com
- Domínio oficial: hanguldot.com