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Acquisti, ripristino e rimborsi

Data di entrata in vigore: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. Ripristina acquisto

Acquista e ripristina nell’app installata da App Store o Google Play.

2. Ambito gratuito e a pagamento

U01 (vocali di base) e U02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) sono gratuiti. Da U03 fino al completamento del percorso si accede con un unico acquisto in-app non consumabile. Non è un abbonamento: non ci sono addebiti periodici o rinnovi automatici. Verifica prezzo e valuta nella schermata di pagamento dello store prima di acquistare.

3. Ripristino di un acquisto

Accedi con lo stesso account dello store usato per l’acquisto e scegli Ripristina acquisti nell’app. Si ripristina l’accesso al corso a pagamento in quello store, non i progressi, lo stato di completamento, il tempo di studio o gli acquisti di altri store. Gli acquisti App Store non si ripristinano su Google Play e viceversa.

4. Richiesta di rimborso

L'idoneità al rimborso dipende dai dettagli dell'acquisto, dalla regione, dalla policy dello store e dalla legge applicabile. Non garantiamo l'approvazione automatica.

5. Cose da tenere a mente

Eliminare l'app non è una richiesta di rimborso. Controlla la cronologia acquisti prima di provare a pagare di nuovo. Ripristinare l'accesso all'acquisto e ripristinare i registri di studio sul dispositivo sono cose separate. Non inviare mai la password di pagamento o il numero della carta in una richiesta.

Se il corso a pagamento non si sblocca, verifica la cronologia dello store e prova il ripristino prima di pagare di nuovo. Scrivi a hanguldot@gmail.com indicando versione, dispositivo, store e problema. Chiediamo il numero d’ordine solo se necessario. Disinstallare non richiede un rimborso; ripristinare acquisti non cancella dati personali. I diritti legali di recesso, rimborso e dei consumatori restano salvi.

Informazioni sul gestore

Il gestore è WHITE, rappresentato da Sejin Kim, che risponde direttamente alle richieste di assistenza e privacy all’indirizzo hanguldot@gmail.com.

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