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Cancellazione dei Dati

Data di entrata in vigore: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. Account e informazioni di studio

Non c’è un account separato dell’app da eliminare. Dati di apprendimento, impostazioni e testi delle carte sono sul dispositivo. Verifica cosa perderai prima di cancellare. Il gestore non può eliminare da remoto i dati presenti solo sul dispositivo.

2. iPhone/iPad

Per rimuovere i dati dell'app sul tuo dispositivo, usa "Elimina app" nella gestione dello spazio app delle Impostazioni iPhone/iPad. "Rimuovi app" è diverso dall'eliminazione, poiché i dati possono rimanere. Verifica quali registri di studio perderai prima di procedere. I dati rimasti nei backup e le carte salvate nella tua libreria foto devono essere gestiti separatamente.

3. Android e web

Su Android puoi eliminare i dati dell'app dalla sezione di archiviazione app nelle impostazioni del dispositivo; i nomi dei menu variano a seconda del dispositivo. Per l'anteprima web, usa la funzione di cancellazione dei dati del sito del tuo browser. Verifica attentamente l'obiettivo per non eliminare dati di altri siti.

4. Copie e acquisti non eliminati

Le copie nella tua libreria foto, nelle app con cui hai condiviso o nei backup del sistema operativo devono essere eliminate separatamente. Eliminare i dati dell'app non significa che la cronologia acquisti dello store venga eliminata o rimborsata. Alcune informazioni potrebbero riapparire dopo la reinstallazione o il ripristino di un backup.

5. Informazioni fornite al gestore

Per eliminare informazioni inviate tramite candidatura, feedback o email, scrivi a hanguldot@gmail.com con oggetto “Hangul Dot: richiesta di cancellazione dati personali”. Indica l’email utilizzata e i dati da eliminare. Chiediamo solo le informazioni minime per verificare la richiesta; non inviare password o documenti d’identità non richiesti. Non possiamo eliminare a distanza i dati salvati solo sul tuo dispositivo. Riceverai via email l’esito o eventuali richieste di verifica.

Puoi richiedere anche la cancellazione dei dati personali d’acquisto a hanguldot@gmail.com. Se hai acquistato, indica store e numero dell’ordine pertinente per individuare il cliente RevenueCat collegato, previa verifica minima dell’identità. Oscura ordini e dati di pagamento non pertinenti. Anche chi non ha acquistato può fare richiesta, ma l’app non mostra attualmente un ID di assistenza; l’e-mail da sola potrebbe non identificare l’App User ID anonimo o l’identificatore del dispositivo. Spieghiamo cosa è identificabile e quali verifiche servono. Disinstallare, reinstallare o ripristinare acquisti non elimina i dati personali. Prima di azioni che possano influire sull’accesso acquistato, ne verifichiamo ambito ed effetti.

Per rettifica o cancellazione notifichiamo l’esito previsto dalla legge entro 10 giorni dalla ricezione. Se la legge limita la cancellazione, indichiamo motivo e modalità di contestazione. Distinguiamo le azioni completate dai dati da confermare con il fornitore; una cancellazione non verificata non viene dichiarata conclusa. Non è una garanzia di cancellare integralmente tutti i backup dei fornitori nello stesso termine.

Il gestore verifica i dati richiesti e l’identità con le sole informazioni necessarie e distingue i dati da conservare per legge. Per i dati che gestisce e che vanno cancellati, controlla database, invii in attesa, email e allegati e gestisce la cancellazione; richiede l’intervento del servizio esterno quando necessario. Comunica esito, limiti e motivi. Questo non significa che esista una cancellazione automatica o che i dati esistenti siano già stati cancellati.

Spostare un’email nel cestino è diverso dalla cancellazione definitiva; viene quindi distinto lo stato dei messaggi interessati. La cancellazione nel database comprende la valutazione della pulizia dei dati residui; ripristinando un backup si riapplicano le cancellazioni già trattate. Attualmente esistono backup e non si garantisce la cancellazione immediata di tutte le copie dei fornitori.

Invia prima le richieste di cancellazione dei dati personali a hanguldot@gmail.com. Il gestore di Hangul Dot riceve e gestisce la richiesta e si coordina con RevenueCat quando necessario. RevenueCat, Inc. mette a disposizione compliance@revenuecat.com come contatto aggiuntivo per la privacy. Questo contatto non sostituisce la responsabilità del gestore di Hangul Dot di ricevere e gestire la richiesta.

Informazioni sul gestore

Il gestore è WHITE, rappresentato da Sejin Kim, che risponde direttamente alle richieste di assistenza e privacy all’indirizzo hanguldot@gmail.com.

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