Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 2026-10-12 (UTC+09:00)
1. Ambito e gestore
Questa informativa riguarda l’app Hangul Dot e il sito ufficiale. Il gestore è WHITE, rappresentato da Sejin Kim. Non esiste un account separato dell’app. I dati di apprendimento sono sul dispositivo e il gestore non può consultarli o eliminarli da remoto.
2. Informazioni trattate e finalità
- Progresso di apprendimento, stato di completamento, tempo di studio: memorizzati sul tuo dispositivo per permetterti di continuare ad apprendere e per mostrare i premi.
- Impostazioni di lingua, volume e visualizzazione delle guide: memorizzate sul tuo dispositivo per mantenere il tuo ambiente d'uso.
- Nome e messaggio della carta: il contenuto che inserisci è memorizzato sul tuo dispositivo per essere mostrato sulla carta. Non inserire nomi reali non necessari o informazioni sensibili.
- Usiamo indirizzo e-mail, richiesta, allegati e informazioni su app/dispositivo fornite volontariamente per rispondere e risolvere problemi. Non inviare password, numeri completi di carte o documenti d’identità. Oscura nelle schermate i dati personali non pertinenti.
3. Trasferimento esterno, esternalizzazione e trasferimento transfrontaliero
App Store o Google Play e RevenueCat servono a verificare gli acquisti e gestire i diritti di accesso a pagamento. RevenueCat tratta un App User ID anonimo e dati di acquisto. L’app iOS trasmette a RevenueCat anche l’IDFV, identificatore del dispositivo relativo al fornitore dell’app. Il nome anonimo non esclude di per sé la natura personale del dato.
Invia prima le richieste di cancellazione dei dati personali a hanguldot@gmail.com. Il gestore di Hangul Dot riceve e gestisce la richiesta e si coordina con RevenueCat quando necessario. RevenueCat, Inc. mette a disposizione compliance@revenuecat.com come contatto aggiuntivo per la privacy. Questo contatto non sostituisce la responsabilità del gestore di Hangul Dot di ricevere e gestire la richiesta.
4. Salvataggio e condivisione delle carte
5. Sito web e cookie
I feedback web comprendono e-mail, unità, lingua, valutazione, commenti, versione dell’app e informazioni di ricezione, consenso e invio. Sono salvati in SQLite sul server ospitato da Railway e inoltrati tramite Resend al Gmail del gestore. La limitazione delle richieste usa un valore IP derivato con HMAC: la soglia di scadenza è 24 ore, con pulizia a un invio successivo, senza garanzia di cancellazione esattamente dopo 24 ore.
Il feedback didattico è facoltativo; puoi continuare l’apprendimento gratuito senza inviarlo. Aprire il modulo può generare richieste di pagina e log di accesso. Non inviarlo non interrompe le comunicazioni dell’SDK acquisti; l’app non ha un comando separato che disattivi solo questi trasferimenti internazionali.
Servizi esterni e trattamento fuori dalla Corea
RevenueCat, Inc.
I dati dei clienti sono conservati negli Stati Uniti. L’app invia l’App User ID anonimo e i dati di acquisto tramite SDK/API per verificare gli acquisti e gestire l’accesso; iOS invia anche l’IDFV. L’invio non è limitato al momento dell’acquisto. Alcuni aspetti della conservazione, associazione e cancellazione dell’IDFV sui server non sono verificati; non si garantiscono un periodo preciso o la cancellazione completa di tutte le copie.
Railway Corporation
I feedback del sito vengono ricevuti e conservati su server in California, Stati Uniti. All’invio vengono trasferiti via Internet email, unità, lingua, valutazione, commenti, versione dell’app e informazioni su ricezione, consenso e invio, per assistenza ed esame dei feedback. I dati gestiti dall’operatore seguono le regole riportate sotto. La finestra di consultazione dei log di 30 giorni del piano Pro non è un termine di cancellazione di tutti i dati del server.
Plus Five Five, Inc. (Resend)
Questo servizio recapita i feedback al gestore via email. I feedback non ancora inviati, ricevuti da oltre 24 ore, vengono raggruppati; indirizzi e contenuti vengono trasmessi via API all’invio della notifica. L’invio avviene da Tokyo, Giappone; i dati sono conservati negli Stati Uniti. I termini ufficiali sono 30 giorni per email e log e 7 giorni per backup. Non sono periodi da sommare in un termine uniforme, né il periodo di conservazione del Gmail del gestore.
Google LLC · Gmail
Il gestore riceve indirizzi, testi e allegati in Gmail e li usa per rispondere. Il trattamento via email avviene alla ricezione di richieste o feedback e all’invio delle risposte. I termini coreani di Google consultati per questo account indicano Google LLC come fornitore. Google descrive il trattamento su server in tutto il mondo; la conservazione di questa casella non può essere limitata ai soli Stati Uniti. Le email gestite dall’operatore seguono le regole sotto; le copie interne di Google seguono le sue politiche di conservazione e cancellazione.
I feedback web vengono ricevuti tramite HTTPS, usato anche per l’API email esterna. Il server verifica formati e richieste e ne limita la frequenza. I file principali del database sono fuori dalla cartella web pubblica e configurati per consentire lettura e scrittura solo al proprietario del processo operativo.
6. Periodo di conservazione e smaltimento
Le richieste generali vengono eliminate senza ritardo quando lo scopo è raggiunto e i dati non servono più. Feedback e vecchie candidature ai test sono valutati separatamente in base allo scopo; la fine del reclutamento non implica la cancellazione dei dati. Se si applica un obbligo legale, solo i documenti interessati sono conservati separatamente: secondo la normativa sudcoreana, 3 anni per reclami o controversie dei consumatori e 5 anni ciascuno per contratti/recesso e pagamenti/fornitura. Non è una base per conservare tutte le richieste o tutti gli identificatori RevenueCat per 3 o 5 anni. I dati locali possono restare fino alla cancellazione dei dati dell’app e tornare da un backup del sistema. Tale cancellazione non elimina richieste o dati di servizi esterni. Anche le informazioni di feedback e delle precedenti candidature ai test non più necessarie vengono eliminate, salvo gli specifici documenti da conservare per legge.
Il gestore verifica i dati richiesti e l’identità con le sole informazioni necessarie e distingue i dati da conservare per legge. Per i dati che gestisce e che vanno cancellati, controlla database, invii in attesa, email e allegati e gestisce la cancellazione; richiede l’intervento del servizio esterno quando necessario. Comunica esito, limiti e motivi. Questo non significa che esista una cancellazione automatica o che i dati esistenti siano già stati cancellati.
Spostare un’email nel cestino è diverso dalla cancellazione definitiva; viene quindi distinto lo stato dei messaggi interessati. La cancellazione nel database comprende la valutazione della pulizia dei dati residui; ripristinando un backup si riapplicano le cancellazioni già trattate. Attualmente esistono backup e non si garantisce la cancellazione immediata di tutte le copie dei fornitori.
7. Diritti dell'utente e cancellazione
Invia richieste di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o revoca del consenso a hanguldot@gmail.com, indicando l’e-mail usata in precedenza e l’ambito richiesto. Chiediamo solo la verifica aggiuntiva minima necessaria. I tutori possono contattarci per i dati dei minori.
Per rettifica o cancellazione notifichiamo l’esito previsto dalla legge entro 10 giorni dalla ricezione. Se la legge limita la cancellazione, indichiamo motivo e modalità di contestazione. Distinguiamo le azioni completate dai dati da confermare con il fornitore; una cancellazione non verificata non viene dichiarata conclusa. Non è una garanzia di cancellare integralmente tutti i backup dei fornitori nello stesso termine.
8. Modifiche a questa informativa
Quando il trattamento cambia, comunichiamo modifiche e data di efficacia e seguiamo le procedure richieste dalla legge.
Informazioni sul gestore
Il gestore è WHITE, rappresentato da Sejin Kim, che risponde direttamente alle richieste di assistenza e privacy all’indirizzo hanguldot@gmail.com.
Informazioni sul gestore
- Ragione sociale: WHITE · Ditta individuale
- Rappresentante: Sejin Kim
- N. di registrazione attività: 898-03-03045
- N. di registrazione vendita a distanza: 2025-서울구로-0859
- Indirizzo: Seoul, Guro-gu, Gyeongin-ro 248-13
- Richieste di assistenza e privacy: hanguldot@gmail.com
- Dominio ufficiale: hanguldot.com