गोपनीयता नीति
प्रभावी तिथि: 2026-10-12 (UTC+09:00)
1. दायरा और संचालक
यह नीति Hangul Dot ऐप और आधिकारिक वेबसाइट पर लागू होती है। संचालक WHITE और प्रतिनिधि Sejin Kim हैं। अलग ऐप खाता नहीं है। सीखने के रिकॉर्ड डिवाइस पर रहते हैं; संचालक उन्हें दूर से देख या मिटा नहीं सकता।
2. हम जो जानकारी प्रोसेस करते हैं और क्यों
- सीखने की प्रगति, पूर्णता स्थिति, अध्ययन समय: आपको सीखना जारी रखने और रिवॉर्ड दिखाने के लिए आपके डिवाइस पर संग्रहीत।
- भाषा, वॉल्यूम और गाइड-डिस्प्ले सेटिंग्स: आपके उपयोग के वातावरण को बनाए रखने के लिए आपके डिवाइस पर संग्रहीत।
- कार्ड का नाम और संदेश: आपके द्वारा दर्ज की गई सामग्री कार्ड पर दिखाने के लिए आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती है। कृपया अनावश्यक वास्तविक नाम या संवेदनशील जानकारी दर्ज न करें।
- उत्तर देने और समस्या सुलझाने के लिए हम आपका ईमेल, प्रश्न, संलग्नक और स्वेच्छा से दी गई ऐप/डिवाइस जानकारी इस्तेमाल करते हैं। पासवर्ड, पूरा कार्ड नंबर या पहचान दस्तावेज न भेजें। स्क्रीनशॉट में असंबंधित व्यक्तिगत जानकारी छिपाएँ।
3. बाहरी स्थानांतरण, आउटसोर्सिंग और सीमा-पार स्थानांतरण
खरीद सत्यापन और सशुल्क पहुँच के प्रबंधन के लिए App Store या Google Play तथा RevenueCat इस्तेमाल होते हैं। RevenueCat अनाम App User ID और खरीद जानकारी संसाधित करता है। iOS ऐप, ऐप प्रदाता के दायरे वाला डिवाइस पहचानकर्ता IDFV भी RevenueCat को भेजता है। केवल अनाम नाम होने से यह तय नहीं होता कि पहचानकर्ता व्यक्तिगत डेटा नहीं है।
व्यक्तिगत डेटा मिटाने का अनुरोध पहले hanguldot@gmail.com पर भेजें। Hangul Dot का संचालक आपका अनुरोध प्राप्त करता है, उस पर कार्रवाई करता है और ज़रूरत पड़ने पर RevenueCat से समन्वय करता है। RevenueCat, Inc. की निजता संबंधी अतिरिक्त संपर्क ईमेल compliance@revenuecat.com है। यह अतिरिक्त संपर्क आपका अनुरोध प्राप्त करने और उस पर कार्रवाई करने की Hangul Dot के संचालक की ज़िम्मेदारी का विकल्प नहीं है।
4. कार्ड को सेव और शेयर करना
5. वेबसाइट और कुकीज़
वेबसाइट प्रतिक्रिया में ईमेल, इकाई, भाषा, रेटिंग, टिप्पणी, ऐप संस्करण तथा जमा करने, सहमति और भेजने की जानकारी शामिल है। इसे Railway पर होस्ट किए सर्वर के SQLite में रखा जाता है और Resend से संचालक के Gmail पर भेजा जाता है। अनुरोध सीमित करने के लिए HMAC से संसाधित IP मान इस्तेमाल होता है; समाप्ति सीमा 24 घंटे है और सफाई अगली प्रस्तुति पर होती है, इसलिए ठीक 24 घंटे में मिटने की गारंटी नहीं है।
सीखने की प्रतिक्रिया देना वैकल्पिक है; बिना भेजे भी मुफ़्त सीखना जारी रख सकते हैं। फ़ॉर्म खोलने से पेज अनुरोध और पहुँच लॉग बन सकते हैं। प्रतिक्रिया न भेजने से खरीद SDK का संचार बंद नहीं होता; ऐप में केवल इन अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरणों को बंद करने का अलग विकल्प नहीं है।
बाहरी सेवाएँ और कोरिया के बाहर प्रसंस्करण
RevenueCat, Inc.
ग्राहक डेटा संयुक्त राज्य अमेरिका में रखा जाता है। ऐप खरीद सत्यापन और पहुँच प्रबंधन के लिए SDK/API से अनाम App User ID और खरीद की जानकारी भेजता है; iOS पर IDFV भी भेजा जाता है। यह केवल खरीद के समय तक सीमित नहीं है। सर्वर पर IDFV को रखने, जोड़ने और मिटाने के कुछ विवरण सत्यापित नहीं हैं; किसी निश्चित अवधि या सभी प्रतियों के पूर्ण मिटाने की गारंटी नहीं दी जाती।
Railway Corporation
वेबसाइट की प्रतिक्रिया कैलिफ़ोर्निया, संयुक्त राज्य अमेरिका के सर्वर पर प्राप्त और संग्रहीत होती है। प्रतिक्रिया भेजते समय ईमेल, इकाई, भाषा, रेटिंग, टिप्पणियाँ, ऐप संस्करण और प्राप्ति, सहमति व भेजने की जानकारी इंटरनेट से सहायता और प्रतिक्रिया समीक्षा के लिए भेजी जाती है। संचालक के प्रबंधित रिकॉर्ड नीचे दिए नियमों के अनुसार रखे और मिटाए जाते हैं। Pro योजना में 30 दिन के लॉग देखने की सीमा सभी सर्वर रिकॉर्ड मिटाने की समय-सीमा नहीं है।
Plus Five Five, Inc. (Resend)
यह सेवा प्रतिक्रिया संचालक तक ईमेल से पहुँचाती है। 24 घंटे से अधिक पहले मिली, अभी न भेजी गई प्रतिक्रियाएँ एकत्र की जाती हैं; सूचना ईमेल भेजते समय पते और सामग्री API से भेजी जाती है। भेजने का स्थान टोक्यो, जापान है और डेटा अमेरिका में रखा जाता है। आधिकारिक अवधि ईमेल और लॉग के लिए 30 दिन, बैकअप के लिए 7 दिन है। इन्हें जोड़कर एक समान मिटाने की समय-सीमा नहीं बनती और ये संचालक के Gmail की संग्रह अवधि नहीं हैं।
Google LLC · Gmail
संचालक Gmail में ईमेल पते, संदेश और संलग्नक प्राप्त करता है और उत्तर देने के लिए उपयोग करता है। प्रश्न या प्रतिक्रिया मिलने और उत्तर भेजने पर ईमेल से प्रसंस्करण होता है। इस खाते में देखी गई Google की कोरियाई शर्तें Google LLC को सेवा प्रदाता बताती हैं। Google दुनिया भर के सर्वर पर प्रसंस्करण बताता है; इस मेलबॉक्स का संग्रह केवल अमेरिका तक सीमित नहीं माना जा सकता। संचालक के प्रबंधित ईमेल पर नीचे दिए नियम, और Google की आंतरिक प्रतियों पर उसकी अपनी संग्रह व मिटाने की नीतियाँ लागू होती हैं।
वेब प्रतिक्रिया HTTPS से प्राप्त होती है; बाहरी ईमेल API भी HTTPS का उपयोग करती है। सर्वर इनपुट प्रारूप और अनुरोध जाँचता है तथा उनकी आवृत्ति सीमित करता है। डेटाबेस की मुख्य फ़ाइलें सार्वजनिक वेब फ़ोल्डर के बाहर हैं और अनुमतियाँ केवल संचालन प्रक्रिया के स्वामी को पढ़ने और लिखने देती हैं।
6. प्रतिधारण अवधि और निपटान
सामान्य प्रश्नों की जानकारी उद्देश्य पूरा होने और जरूरत समाप्त होने पर बिना देरी मिटाई जाती है। प्रतिक्रिया और पुराने परीक्षक आवेदनों का उनके अलग उद्देश्यों के अनुसार मूल्यांकन होता है; भर्ती समाप्त होने का अर्थ पुराने रिकॉर्ड मिट जाना नहीं है। कानूनी संरक्षण दायित्व होने पर केवल संबंधित रिकॉर्ड अलग रखे जाते हैं: दक्षिण कोरियाई कानून में उपभोक्ता शिकायत/विवाद के लिए 3 वर्ष और अनुबंध/वापसी तथा भुगतान/आपूर्ति के लिए प्रत्येक श्रेणी में 5 वर्ष का मानदंड है। यह सभी प्रश्नों या RevenueCat पहचानकर्ताओं को 3 या 5 वर्ष रखने का आधार नहीं है। स्थानीय डेटा ऐप डेटा मिटाने तक रह सकता है और ऑपरेटिंग सिस्टम बैकअप से लौट सकता है। ऐप डेटा मिटाने से प्रश्न या बाहरी सेवा रिकॉर्ड नहीं मिटते। प्रतिक्रिया और पुराने परीक्षक आवेदनों की अनावश्यक हो चुकी जानकारी भी मिटाई जाती है, सिवाय उन विशिष्ट रिकॉर्ड के जिन्हें लागू कानून के तहत रखना जरूरी है।
संचालक न्यूनतम आवश्यक जानकारी से अनुरोधित रिकॉर्ड और पहचान की पुष्टि करता है तथा कानूनन रखे जाने वाले रिकॉर्ड अलग करता है। अपने प्रबंधन के मिटाने योग्य डेटा के लिए डेटाबेस, लंबित प्रेषण, ईमेल और संलग्नक जाँचकर मिटाने की कार्रवाई करता है; बाहरी सेवा की कार्रवाई आवश्यक हो तो उससे अनुरोध करता है। परिणाम, सीमाएँ और कारण बताए जाते हैं। इसका अर्थ स्वचालित मिटाने की सुविधा होना या मौजूदा रिकॉर्ड पहले ही मिट जाना नहीं है।
ईमेल को ट्रैश में भेजना स्थायी रूप से मिटाने से अलग है, इसलिए चुने गए संदेशों की स्थिति अलग से देखी जाती है। डेटाबेस मिटाने में बचे डेटा की सफ़ाई पर भी विचार होता है; बैकअप बहाल करने पर पहले की गई मिटाने की कार्रवाई फिर लागू की जाती है। अभी बैकअप मौजूद हैं और आपूर्तिकर्ताओं की हर प्रति तुरंत मिटने की गारंटी नहीं है।
7. उपयोगकर्ता के अधिकार और हटाना
पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रसंस्करण सीमित करने या सहमति वापस लेने के अनुरोध hanguldot@gmail.com पर भेजें; पहले इस्तेमाल किया ईमेल और अनुरोध का दायरा बताएँ। हम केवल न्यूनतम आवश्यक अतिरिक्त सत्यापन माँगते हैं। अभिभावक बच्चे के डेटा के बारे में संपर्क कर सकते हैं।
सुधार या मिटाने का अनुरोध मिलने के 10 दिनों के भीतर हम कानून के अनुसार परिणाम बताते हैं। कानून मिटाने को सीमित करता हो तो कारण और आपत्ति का तरीका बताते हैं। पूरे किए काम और प्रदाता की पुष्टि माँगने वाले डेटा अलग बताए जाते हैं; बिना सत्यापन मिटाना पूरा नहीं बताया जाता। यह सभी प्रदाताओं के सभी बैकअप उसी अवधि में पूरी तरह मिटाने की गारंटी नहीं है।
8. इस नीति में बदलाव
प्रसंस्करण के तरीके बदलने पर हम बदलाव और प्रभावी तारीख बताते हैं और आवश्यक कानूनी प्रक्रियाएँ पूरी करते हैं।
संचालक की जानकारी
संचालक WHITE है और प्रतिनिधि Sejin Kim हैं। सहायता और निजता संबंधी प्रश्नों का उत्तर संचालक स्वयं hanguldot@gmail.com पर देता है।
संचालक की जानकारी
- कंपनी का नाम: WHITE · एकल स्वामित्व
- प्रतिनिधि: Sejin Kim
- व्यवसाय पंजीकरण संख्या: 898-03-03045
- मेल-ऑर्डर व्यवसाय पंजीकरण संख्या: 2025-서울구로-0859
- पता: सियोल, गुरो-गु, ग्योंगिन-रो 248-13
- सहायता और गोपनीयता संबंधी पूछताछ: hanguldot@gmail.com
- आधिकारिक डोमेन: hanguldot.com