Hangul Dotहोम

डेटा हटाना

प्रभावी तिथि: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. खाता और अध्ययन जानकारी

मिटाने के लिए अलग ऐप खाता नहीं है। सीखने के रिकॉर्ड, सेटिंग और कार्ड का पाठ डिवाइस में है। मिटाने से पहले देखें कि कौन से रिकॉर्ड खो जाएँगे। संचालक केवल डिवाइस पर मौजूद रिकॉर्ड दूर से नहीं मिटा सकता।

2. iPhone/iPad

अपने डिवाइस पर ऐप का डेटा हटाने के लिए, iPhone/iPad सेटिंग्स के ऐप स्टोरेज प्रबंधन में "ऐप हटाएँ" का उपयोग करें। "ऐप ऑफ़लोड करें" हटाने से अलग है, क्योंकि डेटा बना रह सकता है। ऐसा करने से पहले जाँच लें कि आप कौन से अध्ययन रिकॉर्ड खो देंगे। बैकअप में बचा डेटा और आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी में सेव किए गए कार्ड को अलग से प्रबंधित किया जाना चाहिए।

3. Android और वेब

Android पर, आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स के ऐप स्टोरेज सेक्शन से ऐप का डेटा हटा सकते हैं; मेनू के नाम डिवाइस के अनुसार अलग-अलग होते हैं। वेब प्रीव्यू के लिए, अपने ब्राउज़र की साइट-डेटा हटाने की सुविधा का उपयोग करें। कृपया लक्ष्य को ध्यान से जाँच लें ताकि अन्य साइटों का डेटा न हट जाए।

4. वे कॉपियाँ और खरीदारी जो नहीं हटती

आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी, जिन ऐप्स के साथ आपने शेयर किया है, या OS बैकअप में मौजूद कॉपियों को अलग से हटाना होगा। ऐप डेटा हटाने का मतलब यह नहीं कि स्टोर की आपकी खरीद का इतिहास हट गया है या पैसा वापस कर दिया गया है। दोबारा इंस्टॉल करने या बैकअप पुनर्स्थापित करने पर कुछ जानकारी फिर से दिखाई दे सकती है।

5. आपके द्वारा संचालक को दी गई जानकारी

आवेदन, प्रतिक्रिया या ईमेल से भेजी गई जानकारी हटवाने के लिए hanguldot@gmail.com पर “Hangul Dot: व्यक्तिगत डेटा हटाने का अनुरोध” विषय से लिखें। इस्तेमाल किया गया ईमेल और हटाई जाने वाली जानकारी बताएं। सत्यापन के लिए हम केवल न्यूनतम आवश्यक जानकारी मांगते हैं; बिना मांगे पासवर्ड या पहचान दस्तावेज़ न भेजें। केवल आपके डिवाइस पर मौजूद अध्ययन रिकॉर्ड हम दूर से नहीं हटा सकते। परिणाम या अतिरिक्त सत्यापन का अनुरोध ईमेल से भेजा जाएगा।

खरीद संबंधी व्यक्तिगत डेटा मिटाने का अनुरोध भी hanguldot@gmail.com पर कर सकते हैं। खरीदार स्टोर और संबंधित ऑर्डर नंबर दे सकते हैं, जिससे न्यूनतम पहचान सत्यापन के बाद जुड़ा RevenueCat ग्राहक रिकॉर्ड खोजा जा सके। असंबंधित ऑर्डर और भुगतान जानकारी छिपाएँ। बिना खरीद वाले उपयोगकर्ता भी अनुरोध कर सकते हैं, पर ऐप अभी सहायता ID नहीं दिखाता; केवल ईमेल से अनाम App User ID या डिवाइस पहचानकर्ता पहचानना संभव न हो सकता है। हम पहचान योग्य दायरा और आगे की जाँच बताते हैं। ऐप हटाना, फिर स्थापित करना या खरीद बहाल करना व्यक्तिगत डेटा मिटाने का तरीका नहीं है। खरीदी गई पहुँच को प्रभावित कर सकने वाले काम का दायरा और प्रभाव पहले जाँचा जाता है।

सुधार या मिटाने का अनुरोध मिलने के 10 दिनों के भीतर हम कानून के अनुसार परिणाम बताते हैं। कानून मिटाने को सीमित करता हो तो कारण और आपत्ति का तरीका बताते हैं। पूरे किए काम और प्रदाता की पुष्टि माँगने वाले डेटा अलग बताए जाते हैं; बिना सत्यापन मिटाना पूरा नहीं बताया जाता। यह सभी प्रदाताओं के सभी बैकअप उसी अवधि में पूरी तरह मिटाने की गारंटी नहीं है।

संचालक न्यूनतम आवश्यक जानकारी से अनुरोधित रिकॉर्ड और पहचान की पुष्टि करता है तथा कानूनन रखे जाने वाले रिकॉर्ड अलग करता है। अपने प्रबंधन के मिटाने योग्य डेटा के लिए डेटाबेस, लंबित प्रेषण, ईमेल और संलग्नक जाँचकर मिटाने की कार्रवाई करता है; बाहरी सेवा की कार्रवाई आवश्यक हो तो उससे अनुरोध करता है। परिणाम, सीमाएँ और कारण बताए जाते हैं। इसका अर्थ स्वचालित मिटाने की सुविधा होना या मौजूदा रिकॉर्ड पहले ही मिट जाना नहीं है।

ईमेल को ट्रैश में भेजना स्थायी रूप से मिटाने से अलग है, इसलिए चुने गए संदेशों की स्थिति अलग से देखी जाती है। डेटाबेस मिटाने में बचे डेटा की सफ़ाई पर भी विचार होता है; बैकअप बहाल करने पर पहले की गई मिटाने की कार्रवाई फिर लागू की जाती है। अभी बैकअप मौजूद हैं और आपूर्तिकर्ताओं की हर प्रति तुरंत मिटने की गारंटी नहीं है।

व्यक्तिगत डेटा मिटाने का अनुरोध पहले hanguldot@gmail.com पर भेजें। Hangul Dot का संचालक आपका अनुरोध प्राप्त करता है, उस पर कार्रवाई करता है और ज़रूरत पड़ने पर RevenueCat से समन्वय करता है। RevenueCat, Inc. की निजता संबंधी अतिरिक्त संपर्क ईमेल compliance@revenuecat.com है। यह अतिरिक्त संपर्क आपका अनुरोध प्राप्त करने और उस पर कार्रवाई करने की Hangul Dot के संचालक की ज़िम्मेदारी का विकल्प नहीं है।

संचालक की जानकारी

संचालक WHITE है और प्रतिनिधि Sejin Kim हैं। सहायता और निजता संबंधी प्रश्नों का उत्तर संचालक स्वयं hanguldot@gmail.com पर देता है।

संचालक की जानकारी