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Achats, restauration et remboursements

Date d’entrée en vigueur: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. Restaurer l'achat

Achetez et restaurez dans l’app installée depuis l’App Store ou Google Play.

2. Périmètre gratuit et payant

U01 (voyelles de base) et U02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) sont gratuits. De U03 jusqu’à la fin du parcours, l’accès repose sur un achat intégré unique et non consommable. Il ne s’agit pas d’un abonnement : aucun paiement périodique ni renouvellement automatique. Vérifiez le prix et la devise sur l’écran de paiement de la boutique avant l’achat.

3. Restaurer un achat

Connectez-vous au même compte de boutique que lors de l’achat et choisissez Restaurer les achats dans l’application. Cela rétablit l’accès au parcours payant de cette boutique, pas la progression, l’état d’achèvement, le temps d’étude ni les achats d’une autre boutique. Un achat App Store ne peut pas être restauré sur Google Play, ni inversement.

4. Demander un remboursement

L'éligibilité au remboursement dépend des détails de l'achat, de la région, de la politique de la boutique et de la législation applicable. L'exploitant ne garantit pas d'approbation automatique.

5. Points à retenir

Supprimer l'application n'équivaut pas à une demande de remboursement. Vérifiez votre historique d'achats avant de retenter un paiement. Restaurer l'accès à un achat et restaurer l'historique d'apprentissage sur l'appareil sont deux choses distinctes. N'envoyez jamais votre mot de passe de paiement ni votre numéro de carte dans une demande.

Si l’accès payant ne s’ouvre pas, vérifiez l’historique de la boutique et essayez la restauration avant de payer à nouveau. Contactez hanguldot@gmail.com avec la version, l’appareil, la boutique et le problème. Le numéro de commande n’est demandé que si nécessaire. Désinstaller n’est pas une demande de remboursement ; restaurer les achats ne supprime pas les données personnelles. Les droits légaux de rétractation, de remboursement et des consommateurs restent préservés.

Informations sur l'exploitant

L’exploitant est WHITE, représenté par Sejin Kim. Il répond directement aux demandes d’assistance et de confidentialité à hanguldot@gmail.com.

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