Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur: 2026-10-12 (UTC+09:00)
1. Portée et exploitant
Cette politique concerne l’application Hangul Dot et son site officiel. L’exploitant est WHITE, représenté par Sejin Kim. Aucun compte propre à l’application n’est nécessaire. Les données d’apprentissage restent sur l’appareil ; l’exploitant ne peut pas les consulter ni les effacer à distance.
2. Informations traitées et finalités
- Progression d'apprentissage, statut de fin, temps d'étude : stockés sur votre appareil pour vous permettre de poursuivre l'apprentissage et pour afficher les récompenses.
- Paramètres de langue, de volume et d'affichage des guides : stockés sur votre appareil pour conserver votre environnement d'utilisation.
- Nom et message de la carte : le contenu que vous saisissez est stocké sur votre appareil pour être affiché sur la carte. Merci de ne pas saisir de vrais noms inutiles ni d'informations sensibles.
- Nous utilisons votre adresse e-mail, demande, pièces jointes et informations sur l’application ou l’appareil fournies volontairement pour répondre et résoudre les problèmes. N’envoyez ni mots de passe, ni numéros de carte complets, ni pièces d’identité. Masquez les données personnelles sans rapport dans les captures.
3. Transfert externe, sous-traitance et transfert transfrontalier
App Store ou Google Play et RevenueCat servent à vérifier les achats et à gérer les droits d’accès payants. RevenueCat traite un App User ID anonyme et des informations d’achat. L’application iOS transmet aussi à RevenueCat l’IDFV, identifiant de l’appareil limité au fournisseur de l’application. Le terme anonyme ne signifie pas à lui seul que l’identifiant ne constitue pas une donnée personnelle.
Veuillez envoyer d’abord vos demandes de suppression de données personnelles à hanguldot@gmail.com. L’exploitant de Hangul Dot reçoit et traite votre demande et se coordonne avec RevenueCat si nécessaire. RevenueCat, Inc. propose compliance@revenuecat.com comme contact complémentaire pour la confidentialité. Ce contact ne remplace pas la responsabilité de l’exploitant de Hangul Dot de recevoir et de traiter votre demande.
4. Enregistrement et partage des cartes
5. Site web et cookies
Les retours web comprennent l’e-mail, l’unité, la langue, la note, le commentaire, la version de l’application et les informations de dépôt, consentement et envoi. Ils sont enregistrés dans SQLite sur le serveur hébergé par Railway puis transmis via Resend au Gmail de l’exploitant. La limitation des requêtes utilise une valeur dérivée de l’IP par HMAC : son seuil d’expiration est de 24 heures, avec nettoyage lors d’un dépôt ultérieur, sans garantie de suppression exactement à 24 heures.
Les retours pédagogiques sont facultatifs ; vous pouvez poursuivre l’apprentissage gratuit sans les envoyer. Ouvrir le formulaire peut générer des requêtes de page et des journaux d’accès. Ne pas l’envoyer n’arrête pas les communications du SDK d’achat ; l’application ne propose pas de réglage distinct désactivant uniquement ces transferts internationaux.
Services externes et traitement hors de Corée
RevenueCat, Inc.
Les données clients sont stockées aux États-Unis. L’application transmet l’App User ID anonyme et les données d’achat par SDK/API pour vérifier les achats et gérer l’accès ; iOS transmet aussi l’IDFV. La transmission ne se limite pas au moment de l’achat. Certains aspects de la conservation, du rapprochement et de la suppression de l’IDFV côté serveur ne sont pas vérifiés ; aucune durée précise ni suppression intégrale de toutes les copies n’est garantie.
Railway Corporation
Les retours du site sont reçus et stockés sur des serveurs en Californie, aux États-Unis. À leur envoi, l’adresse e-mail, l’unité, la langue, l’évaluation, les commentaires, la version de l’application et les informations de réception, consentement et envoi sont transmis par Internet pour l’assistance et l’examen des retours. Les données gérées par l’exploitant suivent les règles ci-dessous. La fenêtre de consultation des journaux de 30 jours de l’offre Pro n’est pas un délai de suppression de tous les enregistrements du serveur.
Plus Five Five, Inc. (Resend)
Ce service transmet les retours à l’exploitant par e-mail. Les retours non envoyés reçus depuis plus de 24 heures sont regroupés ; les adresses et contenus sont transmis par API lors de l’envoi de la notification. L’envoi se fait depuis Tokyo, au Japon, et le stockage aux États-Unis. Les durées officielles sont de 30 jours pour les e-mails et journaux et de 7 jours pour les sauvegardes. Elles ne constituent ni un délai uniforme obtenu par addition ni la durée de conservation du Gmail de l’exploitant.
Google LLC · Gmail
L’exploitant reçoit les adresses, corps des messages et pièces jointes dans Gmail et les utilise pour répondre. Le traitement par e-mail intervient à la réception des demandes ou retours et à l’envoi des réponses. Les conditions coréennes de Google consultées pour ce compte indiquent Google LLC comme fournisseur. Google décrit un traitement sur des serveurs mondiaux ; le stockage de cette boîte ne peut être limité aux seuls États-Unis. Les messages gérés par l’exploitant suivent les règles ci-dessous ; les copies internes de Google suivent ses propres politiques de conservation et de suppression.
Les retours web sont reçus par HTTPS, également utilisé pour l’API externe d’e-mail. Le serveur vérifie les formats et les demandes d’envoi et limite leur fréquence. Les fichiers principaux de la base sont hors du dossier web public, avec des droits de lecture et d’écriture réservés au propriétaire du processus d’exploitation.
6. Durée de conservation et destruction
Les demandes générales sont effacées sans délai lorsque leur finalité est atteinte et les données devenues inutiles. Les retours et anciennes candidatures de test sont évalués séparément selon leur finalité ; la fin du recrutement ne signifie pas que les archives sont effacées. Si une conservation légale s’impose, seuls les dossiers concernés sont conservés séparément : en droit sud-coréen, 3 ans pour les réclamations ou litiges de consommateurs, et 5 ans chacun pour les dossiers de contrat ou rétractation et de paiement ou fourniture. Ces catégories ne justifient pas de conserver toutes les demandes ou tous les identifiants RevenueCat pendant 3 ou 5 ans. Les données locales peuvent rester jusqu’à l’effacement des données de l’application et revenir depuis une sauvegarde du système. Cet effacement ne supprime pas les demandes ni les dossiers de services externes. Les informations de retour et d’anciennes candidatures de test devenues inutiles sont également effacées, sauf les dossiers précis dont la conservation est exigée par la loi applicable.
L’exploitant vérifie les données visées et l’identité avec le minimum d’informations nécessaire et distingue les enregistrements à conserver légalement. Pour ses données à supprimer, il vérifie la base de données, les envois en attente, les e-mails et pièces jointes et procède au traitement de la suppression ; il sollicite le service externe si nécessaire. Le résultat, les limites et leurs motifs sont communiqués. Cela ne signifie pas qu’une suppression automatique existe ou que les données existantes ont déjà été supprimées.
Mettre un e-mail à la corbeille diffère d’une suppression définitive ; l’état des messages sélectionnés est donc distingué. La suppression en base comprend l’examen du nettoyage des données résiduelles ; lors d’une restauration, les suppressions déjà traitées sont réappliquées. Des sauvegardes existent actuellement et l’effacement immédiat de toutes les copies des fournisseurs n’est pas garanti.
7. Droits des utilisateurs et suppression
Adressez vos demandes d’accès, rectification, effacement, limitation du traitement ou retrait du consentement à hanguldot@gmail.com, avec l’e-mail utilisé auparavant et la portée de la demande. Nous ne demandons que la vérification complémentaire minimale nécessaire. Les représentants légaux peuvent nous contacter au sujet des données d’un enfant.
Pour une demande de rectification ou d’effacement, nous notifions le résultat exigé par la loi dans les 10 jours suivant sa réception. Si la loi limite l’effacement, nous expliquons le motif et la voie de contestation. Les actions réalisées sont distinguées des éléments à confirmer auprès du prestataire ; un effacement non vérifié n’est pas annoncé comme achevé. Cela ne garantit pas l’effacement intégral de toutes les sauvegardes des prestataires dans ce délai.
8. Modifications de cette politique
En cas de changement des traitements, nous annonçons les modifications et leur date d’effet et suivons les procédures légales nécessaires.
Informations sur l'exploitant
L’exploitant est WHITE, représenté par Sejin Kim. Il répond directement aux demandes d’assistance et de confidentialité à hanguldot@gmail.com.
Informations sur l'exploitant
- Raison sociale : WHITE · Entreprise individuelle
- Représentant : Sejin Kim
- N° d'enregistrement d'entreprise : 898-03-03045
- N° d'enregistrement de vente à distance : 2025-서울구로-0859
- Adresse : Séoul, Guro-gu, Gyeongin-ro 248-13
- Assistance et questions relatives à la confidentialité : hanguldot@gmail.com
- Domaine officiel : hanguldot.com