Hangul DotAccueil

Suppression des données

Date d’entrée en vigueur: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. Compte et informations d'apprentissage

Il n’existe pas de compte propre à l’application à supprimer. Les données d’apprentissage, réglages et textes des cartes sont stockés sur l’appareil. Vérifiez ce que vous perdrez avant l’effacement. L’exploitant ne peut pas effacer à distance les données présentes uniquement sur votre appareil.

2. iPhone/iPad

Pour supprimer les données de l'application sur votre appareil, utilisez « Supprimer l'app » dans la gestion du stockage des applications des Réglages iPhone/iPad. « Décharger l'app » n'équivaut pas à une suppression, car des données peuvent subsister. Vérifiez quel historique d'apprentissage vous perdrez avant de le faire. Les données restant dans les sauvegardes et les cartes enregistrées dans votre photothèque doivent être gérées séparément.

3. Android et web

Sur Android, vous pouvez supprimer les données de l'application depuis la section de stockage des applications des paramètres de l'appareil ; les noms de menu varient selon l'appareil. Pour l'aperçu web, utilisez la fonction de suppression des données de site de votre navigateur. Vérifiez bien la cible afin de ne pas supprimer les données d'autres sites.

4. Copies et achats non supprimés

Les copies dans votre photothèque, dans les applications avec lesquelles vous avez partagé, ou dans les sauvegardes du système d'exploitation doivent être supprimées séparément. Supprimer les données de l'application ne signifie pas que l'historique d'achats de la boutique est supprimé ni que vous serez remboursé. Certaines informations peuvent réapparaître après une réinstallation ou une restauration de sauvegarde.

5. Informations que vous avez fournies à l'exploitant

Pour supprimer les informations transmises lors d’une inscription, d’un retour ou d’une demande, écrivez à hanguldot@gmail.com avec l’objet « Hangul Dot : suppression de données personnelles ». Indiquez l’adresse utilisée et les données à supprimer. Nous ne demandons que le minimum nécessaire pour vérifier la demande ; n’envoyez pas spontanément de mot de passe ou de pièce d’identité. Les données conservées uniquement sur votre appareil ne peuvent pas être supprimées à distance. Le résultat ou les vérifications nécessaires vous seront communiqués par e-mail.

La suppression des données personnelles d’achat peut aussi être demandée à hanguldot@gmail.com. Si vous avez acheté, indiquez la boutique et le numéro de commande concerné pour retrouver le dossier client RevenueCat lié, sous réserve de la vérification d’identité minimale nécessaire. Masquez les autres commandes et données de paiement. Les non-acheteurs peuvent aussi demander la suppression, mais l’application n’affiche actuellement aucun identifiant d’assistance ; l’e-mail seul peut ne pas permettre d’identifier l’App User ID anonyme ou l’identifiant d’appareil. Nous précisons ce qui est identifiable et ce qui exige d’autres vérifications. Désinstaller, réinstaller ou restaurer des achats ne supprime pas les données personnelles. Nous vérifions au préalable la portée et les effets de toute action susceptible d’affecter l’accès acheté.

Pour une demande de rectification ou d’effacement, nous notifions le résultat exigé par la loi dans les 10 jours suivant sa réception. Si la loi limite l’effacement, nous expliquons le motif et la voie de contestation. Les actions réalisées sont distinguées des éléments à confirmer auprès du prestataire ; un effacement non vérifié n’est pas annoncé comme achevé. Cela ne garantit pas l’effacement intégral de toutes les sauvegardes des prestataires dans ce délai.

L’exploitant vérifie les données visées et l’identité avec le minimum d’informations nécessaire et distingue les enregistrements à conserver légalement. Pour ses données à supprimer, il vérifie la base de données, les envois en attente, les e-mails et pièces jointes et procède au traitement de la suppression ; il sollicite le service externe si nécessaire. Le résultat, les limites et leurs motifs sont communiqués. Cela ne signifie pas qu’une suppression automatique existe ou que les données existantes ont déjà été supprimées.

Mettre un e-mail à la corbeille diffère d’une suppression définitive ; l’état des messages sélectionnés est donc distingué. La suppression en base comprend l’examen du nettoyage des données résiduelles ; lors d’une restauration, les suppressions déjà traitées sont réappliquées. Des sauvegardes existent actuellement et l’effacement immédiat de toutes les copies des fournisseurs n’est pas garanti.

Veuillez envoyer d’abord vos demandes de suppression de données personnelles à hanguldot@gmail.com. L’exploitant de Hangul Dot reçoit et traite votre demande et se coordonne avec RevenueCat si nécessaire. RevenueCat, Inc. propose compliance@revenuecat.com comme contact complémentaire pour la confidentialité. Ce contact ne remplace pas la responsabilité de l’exploitant de Hangul Dot de recevoir et de traiter votre demande.

Informations sur l'exploitant

L’exploitant est WHITE, représenté par Sejin Kim. Il répond directement aux demandes d’assistance et de confidentialité à hanguldot@gmail.com.

Informations sur l'exploitant