الدعم

1. قناة التواصل

المشغّل هو WHITE ويمثله Sejin Kim. يجيب المشغّل مباشرة عن استفسارات الدعم والخصوصية عبر hanguldot@gmail.com.

2. يُرجى إخبارنا بما يلي

نستخدم بريدك الإلكتروني واستفسارك ومرفقاتك ومعلومات التطبيق والجهاز التي تقدمها طوعًا للرد وحل المشكلات. لا ترسل كلمات المرور أو أرقام البطاقات كاملة أو وثائق الهوية. أخفِ البيانات الشخصية غير المرتبطة بالاستفسار في لقطات الشاشة.

3. إرشادات حول الصوت والتعلّم

4. المشتريات والاستعادة

الوحدتان U01 (الحركات الأساسية) وU02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) مجانيتان. يتاح المحتوى من U03 حتى التخرج بشراء واحد داخل التطبيق من نوع غير قابل للاستهلاك. ليس اشتراكًا، ولا توجد رسوم دورية أو تجديد تلقائي. تحقّق من السعر والعملة في شاشة دفع المتجر قبل الشراء.

سجّل الدخول بحساب المتجر نفسه الذي استخدمته للشراء، ثم اختر استعادة المشتريات في التطبيق. تستعيد هذه العملية حق الوصول إلى الدورة المدفوعة في ذلك المتجر، ولا تستعيد تقدّم التعلم أو حالة الإكمال أو وقت الدراسة أو مشتريات متجر آخر. لا يمكن استعادة مشتريات App Store في Google Play أو العكس.

المشتريات والاستعادة والاسترداد

5. استفسارات الخصوصية والحذف

معلومات المشغّل

المشغّل هو WHITE ويمثله Sejin Kim. يجيب المشغّل مباشرة عن استفسارات الدعم والخصوصية عبر hanguldot@gmail.com.