سياسة الخصوصية

1. النطاق والمشغّل

تسري هذه السياسة على تطبيق Hangul Dot وموقعه الرسمي. المشغّل هو WHITE ويمثله Sejin Kim. لا يوجد حساب منفصل للتطبيق. تُحفظ سجلات التعلم على الجهاز ولا يستطيع المشغّل عرضها أو حذفها عن بُعد.

2. المعلومات التي نعالجها وأسبابها

• تقدّم التعلّم وحالة الإكمال ووقت الدراسة: تُخزَّن على جهازك لتتمكّن من متابعة التعلّم ولعرض المكافآت.
• إعدادات اللغة ومستوى الصوت وعرض الإرشادات: تُخزَّن على جهازك للحفاظ على بيئة استخدامك.
• اسم البطاقة ورسالتها: المحتوى الذي تُدخله يُخزَّن على جهازك لعرضه على البطاقة. يُرجى عدم إدخال أسماء حقيقية غير ضرورية أو معلومات حساسة.
• نستخدم بريدك الإلكتروني واستفسارك ومرفقاتك ومعلومات التطبيق والجهاز التي تقدمها طوعًا للرد وحل المشكلات. لا ترسل كلمات المرور أو أرقام البطاقات كاملة أو وثائق الهوية. أخفِ البيانات الشخصية غير المرتبطة بالاستفسار في لقطات الشاشة.

3. النقل الخارجي والتعهيد والنقل عبر الحدود

نستخدم App Store أو Google Play وRevenueCat للتحقق من الشراء وإدارة الوصول المدفوع. تعالج RevenueCat معرّف App User ID مجهولًا ومعلومات الشراء. يرسل تطبيق iOS أيضًا إلى RevenueCat المعرّف IDFV، وهو معرّف جهاز ضمن نطاق مورّد التطبيق. وصف المعرّف بأنه مجهول لا يعني وحده أنه لا يمكن أن يكون بيانات شخصية.

يرجى إرسال طلبات حذف البيانات الشخصية أولاً إلى hanguldot@gmail.com. يتلقى مشغّل Hangul Dot طلبك ويعالجه وينسّق مع RevenueCat عند الحاجة. توفّر RevenueCat, Inc. العنوان compliance@revenuecat.com كجهة اتصال إضافية لشؤون الخصوصية. لا تحل جهة الاتصال الإضافية هذه محل مسؤولية مشغّل Hangul Dot عن تلقي طلبك ومعالجته.

4. حفظ البطاقات ومشاركتها

5. الموقع الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط

تشمل ملاحظات الموقع البريد والوحدة واللغة والتقييم والتعليق وإصدار التطبيق ومعلومات الإرسال والموافقة والتسليم. تُحفظ في SQLite على خادم تستضيفه Railway وتُرسل عبر Resend إلى Gmail الخاص بالمشغّل. يستخدم تقييد الطلبات قيمة مشتقة من IP باستخدام HMAC؛ حد انتهاء الصلاحية 24 ساعة وتحدث الإزالة عند إرسال لاحق، لذا لا يُضمن الحذف عند تمام 24 ساعة تحديدًا.

إرسال ملاحظات التعلم اختياري ويمكن مواصلة التعلم المجاني دون إرسالها. قد يؤدي فتح النموذج إلى طلبات صفحة وسجلات وصول. عدم إرسال الملاحظات لا يوقف اتصال SDK الشراء، ولا يوجد في التطبيق خيار منفصل لإيقاف هذه التحويلات الدولية وحدها.

تُستقبل ملاحظات الويب عبر HTTPS، المستخدم أيضاً لواجهة البريد الخارجية. يتحقق الخادم من تنسيقات الإدخال والطلبات ويحدّ تكرارها. توضع ملفات قاعدة البيانات الرئيسية خارج مجلد الويب العام وتُضبط صلاحياتها بحيث يقرأها ويكتبها مالك عملية التشغيل فقط.

6. مدة الاحتفاظ والإتلاف

تُحذف الاستفسارات العامة دون تأخير بعد تحقق الغرض وعدم الحاجة إلى البيانات. تُقيّم الملاحظات وطلبات الاختبار السابقة كلٌ بحسب غرضه؛ انتهاء الاستقطاب لا يعني حذف السجلات القديمة. عند وجود التزام قانوني بالاحتفاظ، تُحفظ السجلات المعنية فقط بصورة منفصلة: ينص القانون الكوري الجنوبي على 3 سنوات لشكاوى المستهلكين أو منازعاتهم، و5 سنوات لكل من سجلات العقود أو العدول وسجلات الدفع أو التوريد. لا يبرر ذلك الاحتفاظ بكل الاستفسارات أو معرّفات RevenueCat لمدة 3 أو 5 سنوات. قد تبقى البيانات المحلية حتى حذف بيانات التطبيق وقد تعود من نسخة احتياطية للنظام. حذف بيانات التطبيق لا يحذف الاستفسارات أو سجلات الخدمات الخارجية. تُحذف أيضًا معلومات الملاحظات وطلبات الاختبار السابقة التي لم تعد ضرورية، باستثناء السجلات المحددة التي يوجب القانون المنطبق الاحتفاظ بها.

7. حقوق المستخدم والحذف

أرسل طلبات الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو سحب الموافقة إلى hanguldot@gmail.com مع البريد المستخدم سابقًا ونطاق الطلب. نطلب الحد الأدنى الضروري فقط من التحقق الإضافي. يمكن للأوصياء التواصل بشأن بيانات الطفل.

نُبلغ بالنتيجة المطلوبة قانونًا لطلبات التصحيح أو الحذف خلال 10 أيام من استلامها. إذا قيّد القانون الحذف، نوضح السبب وطريقة الاعتراض. نفصل الإجراءات المنجزة عن البيانات التي تتطلب تأكيد المورّد، ولا نعلن اكتمال حذف لم نتحقق منه. هذا ليس ضمانًا لمحو جميع النسخ الاحتياطية لدى كل المورّدين بالكامل خلال المدة نفسها.

حذف البيانات

8. تغييرات هذه السياسة

عند تغيّر المعالجة، نعلن التغييرات وتاريخ سريانها ونتبع الإجراءات القانونية اللازمة.

معلومات المشغّل

المشغّل هو WHITE ويمثله Sejin Kim. يجيب المشغّل مباشرة عن استفسارات الدعم والخصوصية عبر hanguldot@gmail.com.