Hangul Dotالصفحة الرئيسية

المشتريات والاستعادة والاسترداد

تاريخ السريان: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. استعادة الشراء

يمكن الشراء والاستعادة في التطبيق المثبت من App Store أو Google Play.

2. النطاق المجاني والمدفوع

الوحدتان U01 (الحركات الأساسية) وU02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) مجانيتان. يتاح المحتوى من U03 حتى التخرج بشراء واحد داخل التطبيق من نوع غير قابل للاستهلاك. ليس اشتراكًا، ولا توجد رسوم دورية أو تجديد تلقائي. تحقّق من السعر والعملة في شاشة دفع المتجر قبل الشراء.

3. استعادة عملية شراء

سجّل الدخول بحساب المتجر نفسه الذي استخدمته للشراء، ثم اختر استعادة المشتريات في التطبيق. تستعيد هذه العملية حق الوصول إلى الدورة المدفوعة في ذلك المتجر، ولا تستعيد تقدّم التعلم أو حالة الإكمال أو وقت الدراسة أو مشتريات متجر آخر. لا يمكن استعادة مشتريات App Store في Google Play أو العكس.

4. طلب استرداد

تعتمد أهلية الاسترداد على تفاصيل الشراء والمنطقة وسياسة المتجر والقانون المعمول به. لا نضمن الموافقة التلقائية.

5. أمور يجب الانتباه إليها

حذف التطبيق ليس طلب استرداد. تحقّق من سجل مشترياتك قبل محاولة الدفع مجددًا. استعادة صلاحية الوصول إلى الشراء واستعادة سجلات الدراسة على الجهاز أمران منفصلان. لا ترسل أبدًا كلمة مرور الدفع أو رقم البطاقة في أي استفسار.

إذا لم تُفتح الدورة المدفوعة، فراجع سجل مشتريات المتجر وجرّب الاستعادة قبل الدفع مجددًا. تواصل مع hanguldot@gmail.com موضحًا الإصدار والجهاز والمتجر والمشكلة. لا نطلب رقم الطلب إلا عند الحاجة. إلغاء التثبيت ليس طلب استرداد أموال، واستعادة المشتريات ليست حذفًا للبيانات الشخصية. لا تُقيّد حقوق العدول واسترداد الأموال وحقوق المستهلك القانونية.

معلومات المشغّل

المشغّل هو WHITE ويمثله Sejin Kim. يجيب المشغّل مباشرة عن استفسارات الدعم والخصوصية عبر hanguldot@gmail.com.

معلومات المشغّل