Hangul Dotالصفحة الرئيسية

حذف البيانات

تاريخ السريان: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. الحساب ومعلومات الدراسة

لا يوجد حساب منفصل للتطبيق لحذفه. تُحفظ سجلات التعلم والإعدادات ونصوص البطاقات على الجهاز. تحقّق مما ستفقده قبل الحذف. لا يستطيع المشغّل حذف السجلات الموجودة على جهازك فقط عن بُعد.

2. iPhone/iPad

لإزالة بيانات التطبيق من جهازك، استخدم "حذف التطبيق" في إدارة تخزين التطبيقات ضمن إعدادات iPhone/iPad. "إزالة تحميل التطبيق" يختلف عن الحذف، إذ قد تبقى بعض البيانات. تحقّق من سجلات الدراسة التي ستفقدها قبل القيام بذلك. يجب إدارة البيانات المتبقية في النسخ الاحتياطية والبطاقات المحفوظة في مكتبة الصور بشكل منفصل.

3. أندرويد والويب

على أندرويد، يمكنك حذف بيانات التطبيق من قسم تخزين التطبيقات في إعدادات جهازك؛ وتختلف أسماء القوائم حسب الجهاز. بالنسبة للمعاينة عبر الويب، استخدم ميزة حذف بيانات الموقع في متصفحك. يُرجى التحقّق جيدًا من الهدف حتى لا تحذف بيانات مواقع أخرى.

4. النسخ والمشتريات التي لا تُحذَف

يجب حذف النسخ الموجودة في مكتبة صورك، أو في التطبيقات التي شاركت معها، أو في النسخ الاحتياطية لنظام التشغيل بشكل منفصل. لا يعني حذف بيانات التطبيق حذف سجل مشترياتك في المتجر أو استرداد المبلغ. قد تظهر بعض المعلومات مجددًا بعد إعادة التثبيت أو استعادة نسخة احتياطية.

5. المعلومات التي قدّمتها للمشغّل

لحذف المعلومات المرسلة عبر طلب المشاركة أو الملاحظات أو البريد، راسل hanguldot@gmail.com بعنوان «Hangul Dot: طلب حذف بيانات شخصية». حدّد البريد المستخدم والمعلومات المراد حذفها. نطلب الحد الأدنى اللازم للتحقق؛ لا ترسل كلمات مرور أو وثائق هوية دون طلب. لا يمكننا حذف سجلات التعلم الموجودة على جهازك فقط عن بُعد. سنرسل النتيجة أو طلب التحقق الإضافي بالبريد الإلكتروني.

يمكن أيضًا طلب حذف البيانات الشخصية المتعلقة بالشراء عبر hanguldot@gmail.com. إذا اشتريت، فاذكر المتجر ورقم الطلب المعني للعثور على سجل العميل المرتبط في RevenueCat بعد الحد الأدنى اللازم من التحقق من الهوية. أخفِ الطلبات وبيانات الدفع غير المرتبطة. يمكن لغير المشترين تقديم طلب أيضًا، لكن التطبيق لا يعرض حاليًا معرّف دعم؛ وقد لا يكفي البريد وحده لتحديد App User ID المجهول أو معرّف الجهاز. نوضح النطاق الممكن تحديده وما يتطلب تحققًا إضافيًا. إلغاء التثبيت أو إعادة التثبيت أو استعادة المشتريات ليست طرقًا لحذف البيانات الشخصية. نتحقق أولًا من نطاق وتأثير أي إجراء قد يمس حق الوصول المشترى.

نُبلغ بالنتيجة المطلوبة قانونًا لطلبات التصحيح أو الحذف خلال 10 أيام من استلامها. إذا قيّد القانون الحذف، نوضح السبب وطريقة الاعتراض. نفصل الإجراءات المنجزة عن البيانات التي تتطلب تأكيد المورّد، ولا نعلن اكتمال حذف لم نتحقق منه. هذا ليس ضمانًا لمحو جميع النسخ الاحتياطية لدى كل المورّدين بالكامل خلال المدة نفسها.

يتحقق المشغّل من السجلات المطلوبة والهوية بأقل معلومات لازمة، ويميّز السجلات الواجب الاحتفاظ بها قانوناً. بالنسبة للبيانات التي يديرها والمطلوب حذفها، يفحص قاعدة البيانات والإرسالات المعلقة والبريد والمرفقات ويعالج الحذف؛ ويطلب الإجراء من الخدمة الخارجية عند الحاجة. تُبلّغ النتيجة والقيود وأسبابها. لا يعني ذلك وجود حذف آلي أو أن السجلات الحالية حُذفت بالفعل.

نقل الرسالة إلى المهملات يختلف عن الحذف النهائي، لذا تُميّز حالة معالجة الرسائل المحددة. تشمل معالجة حذف قاعدة البيانات النظر في تنظيف البيانات المتبقية؛ وعند استعادة نسخة احتياطية تُعاد تطبيق عمليات الحذف المعالجة سابقاً. توجد نسخ احتياطية حالياً، ولا يُضمن المحو الفوري لجميع نسخ المورّدين.

يرجى إرسال طلبات حذف البيانات الشخصية أولاً إلى hanguldot@gmail.com. يتلقى مشغّل Hangul Dot طلبك ويعالجه وينسّق مع RevenueCat عند الحاجة. توفّر RevenueCat, Inc. العنوان compliance@revenuecat.com كجهة اتصال إضافية لشؤون الخصوصية. لا تحل جهة الاتصال الإضافية هذه محل مسؤولية مشغّل Hangul Dot عن تلقي طلبك ومعالجته.

معلومات المشغّل

المشغّل هو WHITE ويمثله Sejin Kim. يجيب المشغّل مباشرة عن استفسارات الدعم والخصوصية عبر hanguldot@gmail.com.

معلومات المشغّل