隱私政策
生效日期: 2026-10-12 (UTC+09:00)
1. 適用範圍與營運者
本政策適用於Hangul DotApp及官方網站。營運者為WHITE,代表為金世珍(Sejin Kim)。App無需獨立帳號。學習紀錄儲存在裝置上,營運者無法遠端查看或刪除。
2. 處理之資訊與目的
- 學習進度·完成狀態·學習時長:為使學習得以延續並顯示獎勵,儲存於裝置中。
- 語言·音量·提示顯示設定:為維持使用環境,儲存於裝置中。
- 卡片名稱·文字內容:為在卡片上顯示使用者輸入之內容,將其儲存於裝置中。請勿輸入不必要之真實姓名或敏感資訊。
- 我們使用您的電子郵件地址、諮詢內容、附件及自願提供的App和裝置資訊來回覆並解決問題。請勿傳送密碼、完整信用卡號或身分證件,並遮蔽截圖中無關的個人資料。
3. 對外傳輸·委託處理·跨境轉移
我們使用App Store或Google Play及RevenueCat確認購買並管理付費權限。RevenueCat處理匿名App User ID和購買資訊。iOS App亦向RevenueCat傳輸在App供應商範圍內使用的裝置識別碼IDFV。「匿名」這個名稱本身不代表該識別碼不屬於個人資料。
如需刪除個人資料,請先聯絡 hanguldot@gmail.com。Hangul Dot營運者負責接收及處理您的請求,並在必要時與RevenueCat協調。RevenueCat, Inc.的補充隱私聯絡信箱為 compliance@revenuecat.com。此補充聯絡方式不取代Hangul Dot營運者接收及處理請求的責任。
4. 卡片之儲存與分享
5. 網站與Cookie
網站意見回饋涉及電子郵件、單元、語言、評分、意見、App版本及提交、同意和傳送資訊。資訊儲存於Railway託管伺服器的SQLite,並透過Resend轉寄至營運者Gmail。請求限流使用經HMAC處理的IP值;有效期限基準為24小時,於後續提交時清理,因此不保證恰於24小時刪除。
學習回饋為自願提交,不提交也可繼續免費學習。開啟表單仍可能產生頁面請求及存取日誌。不提交回饋不會停止應用程式購買SDK的通訊,應用程式沒有僅關閉此類境外傳輸的獨立選項。
外部服務及韓國境外處理
RevenueCat, Inc.
客戶資料儲存於美國。應用程式透過SDK/API進行購買驗證及權限管理時,會傳送匿名App User ID與購買資訊;iOS亦會傳送IDFV。傳輸不限於購買當下。IDFV在伺服器上的保留、關聯及刪除範圍仍有未確認部分,因此不保證特定保留期限或所有副本均被完整刪除。
Railway Corporation
網站意見回饋在美國加利福尼亞州的伺服器接收並儲存。提交時,電子信箱、單元、語言、評分、意見、應用程式版本與接收、同意及傳送資訊透過網際網路傳輸,用於支援與回饋評估。營運者管理的紀錄適用下述保留及刪除規則。Pro方案的30天日誌可查看範圍並非所有伺服器紀錄的刪除期限。
Plus Five Five, Inc. (Resend)
此服務透過電子郵件向營運者傳遞回饋。接收超過24小時的未傳送回饋會彙整,在傳送通知信時透過API傳輸信箱地址及回饋內容等資訊。郵件從日本東京發送,資料儲存於美國。官方保留標準為郵件及日誌30天、備份7天。這不代表兩者相加的統一刪除期限,也不是營運者Gmail的保留期限。
Google LLC · Gmail
營運者在Gmail接收信箱地址、內文及附件並用於回覆。接收詢問或回饋及回覆時透過電子郵件處理。此帳戶中查看的韓國版Google條款將Google LLC列為服務提供者。Google說明其使用全球伺服器處理資訊,不能將此信箱的儲存國限定為美國。營運者管理的郵件適用下述規則;Google內部副本適用其個別保留及刪除政策。
網站回饋透過HTTPS接收,外部郵件API亦使用HTTPS。伺服器檢查輸入格式及提交請求,並限制請求頻率。資料庫主檔案置於公開網頁資料夾之外,權限設定為僅執行程序的擁有者可讀寫。
6. 保存期限與銷毀
一般諮詢資料於處理目的達成且不再需要時即予銷毀。意見回饋及歷史測試者申請依各自目的分別評估;招募結束不代表既有紀錄已刪除。存在法定保存義務時,僅將相關紀錄分開保存。韓國法律規定的適用類別為:消費者申訴或爭議處理紀錄3年,契約或撤回及付款或供給紀錄各5年。這不是將所有諮詢或RevenueCat識別碼一律保存3年或5年的依據。裝置資料可能保留至您刪除App資料,也可能從作業系統備份回復。刪除App資料不會同時刪除諮詢或外部服務紀錄。 意見回饋及歷史測試者申請資料在不再需要時也會銷毀,但適用法律要求保留的特定紀錄除外。
營運者僅使用必要資訊確認目標紀錄及本人身分,並區分依法須保留的紀錄。對於應刪除的營運者管理資料,會核對資料庫、待傳送資料、郵件及附件等儲存位置並處理刪除;需要外部服務處理時向該服務提出請求。會告知處理結果與刪除限制的範圍及原因。這不表示已有自動刪除功能或既有紀錄已被刪除。
將郵件移至垃圾桶與永久刪除不同,因此會區分目標郵件的處理狀態。刪除資料庫資料時亦會評估殘留資料清理;從備份還原時會重新套用已處理的刪除。目前存在備份,不保證供應商所有副本立即被清除。
7. 使用者權利與刪除
請將查閱、更正、刪除、停止處理或撤回同意的請求寄至hanguldot@gmail.com,說明先前使用的電子郵件及請求範圍。我們僅要求必要的最少補充驗證資料。監護人也可就兒童資料聯絡我們。
收到更正或刪除請求後,我們於10日內依法通知處理結果。法律限制刪除時,將說明原因及提出異議的方式。已完成的處理與須供應商確認的資料分開說明,不會將未經核實的刪除回報為完成。這不保證所有供應商備份都能於同一期限內完全刪除。
8. 政策變更
個人資料處理方式變更時,我們將通知變更內容和生效日期,並履行法定程序。
營運者資訊
營運者為WHITE,代表為金世珍(Sejin Kim)。營運者透過hanguldot@gmail.com直接回覆客服及個人資料諮詢。
營運者資訊
- 商號:WHITE · 個體經營者
- 代表人:Sejin Kim
- 營業登記編號:898-03-03045
- 郵購業申報編號:2025-서울구로-0859
- 營業地址:首爾特別市九老區京仁路248-13
- 客戶支援·隱私諮詢:hanguldot@gmail.com
- 官方網域:hanguldot.com