购买·恢复·退款说明
生效日期: 2026-10-12 (UTC+09:00)
1. 恢复购买
请在从App Store或Google Play安装的应用中购买或恢复。
2. 免费与付费范围
U01(基本元音)和U02(ㄱ·ㄲ·ㅋ)免费。U03至毕业的课程通过一次性非消耗型应用内购买解锁。不是订阅,没有定期扣费或自动续费。购买前请在商店付款界面确认价格和币种。
3. 恢复购买
登录购买时使用的同一商店账户,然后在应用中选择“恢复购买”。此操作恢复该商店的付费课程使用权限,不恢复学习进度、完成状态、学习时间或其他商店的购买。App Store购买不能在Google Play恢复,反之亦然。
4. 申请退款
是否可以退款取决于购买情况、所在地区、应用商店政策及适用法律。运营者不保证自动获得批准。
5. 注意事项
删除应用并不等同于申请退款。再次尝试支付前,请先确认购买记录。恢复购买权限与恢复设备内的学习记录是两码事。咨询时请勿发送支付密码或卡号。
付费课程未解锁时,请在再次付款前检查商店购买记录并尝试恢复。请向hanguldot@gmail.com提供应用版本、设备、商店和问题说明。仅在必要时索取相关订单号。卸载不等于申请退款,恢复购买不等于删除个人信息。不限制法定撤回、退款及消费者权利。
运营者信息
运营者为WHITE,代表为金世珍(Sejin Kim)。运营者通过hanguldot@gmail.com直接回复客服及个人信息咨询。
运营者信息
- 公司名称:WHITE · 个体经营者
- 代表人:Sejin Kim
- 营业执照编号:898-03-03045
- 邮购业申报编号:2025-서울구로-0859
- 经营地址:首尔特别市九老区京仁路248-13
- 客户支持·隐私咨询:hanguldot@gmail.com
- 官方域名:hanguldot.com