Hỗ trợ
Ngày có hiệu lực: 2026-10-12 (UTC+09:00)
1. Kênh Liên hệ
Chạm vào liên kết email sẽ mở ứng dụng email của bạn. Email không được gửi tự động.
Đơn vị vận hành là WHITE, do Sejin Kim đại diện. Người vận hành trực tiếp trả lời yêu cầu hỗ trợ và quyền riêng tư tại hanguldot@gmail.com.
2. Hãy Cho Chúng Tôi Biết
Chúng tôi dùng email, nội dung yêu cầu, tệp đính kèm và thông tin ứng dụng/thiết bị bạn tự nguyện cung cấp để trả lời và giải quyết vấn đề. Không gửi mật khẩu, đầy đủ số thẻ hoặc giấy tờ tùy thân. Che thông tin cá nhân không liên quan trong ảnh chụp màn hình.
3. Hướng dẫn về Âm thanh và Học tập
4. Mua hàng và Khôi phục
U01 (nguyên âm cơ bản) và U02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) miễn phí. Từ U03 đến tốt nghiệp được mở bằng một lần mua trong ứng dụng loại không tiêu hao. Đây không phải gói đăng ký; không thu phí định kỳ hay tự động gia hạn. Hãy kiểm tra giá và tiền tệ trên màn hình thanh toán của cửa hàng trước khi mua.
Đăng nhập đúng tài khoản cửa hàng đã dùng để mua và chọn Khôi phục giao dịch mua trong ứng dụng. Thao tác này khôi phục quyền truy cập khóa học trả phí của cửa hàng đó, không khôi phục tiến độ, trạng thái hoàn thành, thời gian học hoặc giao dịch mua từ cửa hàng khác. Không thể khôi phục giao dịch App Store trên Google Play và ngược lại.
5. Thắc mắc về Quyền riêng tư và Xóa dữ liệu
Thông tin Nhà điều hành
Đơn vị vận hành là WHITE, do Sejin Kim đại diện. Người vận hành trực tiếp trả lời yêu cầu hỗ trợ và quyền riêng tư tại hanguldot@gmail.com.
Thông tin Nhà điều hành
- Tên công ty: WHITE · Hộ kinh doanh cá thể
- Người đại diện: Sejin Kim
- Số đăng ký kinh doanh: 898-03-03045
- Số đăng ký kinh doanh bán hàng từ xa: 2025-서울구로-0859
- Địa chỉ: Seoul, Guro-gu, Gyeongin-ro 248-13
- Hỗ trợ & câu hỏi về quyền riêng tư: hanguldot@gmail.com
- Tên miền chính thức: hanguldot.com