Chính sách Bảo mật

1. Phạm vi và Nhà điều hành

Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Hangul Dot và trang web chính thức. Đơn vị vận hành là WHITE, đại diện Sejin Kim. Không có tài khoản ứng dụng riêng. Hồ sơ học tập được lưu trên thiết bị; người vận hành không thể xem hay xóa từ xa.

2. Thông tin Chúng tôi Xử lý và Lý do

• Tiến độ học, trạng thái hoàn thành, thời gian học: được lưu trên thiết bị của bạn để bạn có thể tiếp tục học và để hiển thị phần thưởng.
• Cài đặt ngôn ngữ, âm lượng, hiển thị hướng dẫn: được lưu trên thiết bị của bạn để duy trì môi trường sử dụng.
• Tên và lời nhắn trên thẻ: nội dung bạn nhập được lưu trên thiết bị để hiển thị trên thẻ. Vui lòng không nhập tên thật không cần thiết hoặc thông tin nhạy cảm.
• Chúng tôi dùng email, nội dung yêu cầu, tệp đính kèm và thông tin ứng dụng/thiết bị bạn tự nguyện cung cấp để trả lời và giải quyết vấn đề. Không gửi mật khẩu, đầy đủ số thẻ hoặc giấy tờ tùy thân. Che thông tin cá nhân không liên quan trong ảnh chụp màn hình.

3. Chuyển giao ra bên ngoài, Ủy thác và Chuyển giao xuyên biên giới

App Store hoặc Google Play và RevenueCat được dùng để xác minh giao dịch mua và quản lý quyền truy cập trả phí. RevenueCat xử lý App User ID ẩn danh và thông tin mua hàng. Ứng dụng iOS còn gửi IDFV, mã định danh thiết bị trong phạm vi nhà cung cấp ứng dụng, tới RevenueCat. Tên gọi ẩn danh tự nó không có nghĩa mã này không thể là dữ liệu cá nhân.

Vui lòng gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trước tiên đến hanguldot@gmail.com. Đơn vị vận hành Hangul Dot tiếp nhận, xử lý yêu cầu và phối hợp với RevenueCat khi cần. RevenueCat, Inc. cung cấp compliance@revenuecat.com làm địa chỉ liên hệ bổ sung về quyền riêng tư. Địa chỉ này không thay thế trách nhiệm tiếp nhận và xử lý yêu cầu của đơn vị vận hành Hangul Dot.

4. Lưu và Chia sẻ Thẻ

5. Trang web và Cookie

Phản hồi web gồm email, bài học, ngôn ngữ, đánh giá, ý kiến, phiên bản ứng dụng cùng thông tin tiếp nhận, đồng ý và gửi. Dữ liệu được lưu trong SQLite trên máy chủ do Railway lưu trữ, rồi chuyển qua Resend tới Gmail của người vận hành. Việc giới hạn yêu cầu dùng giá trị IP đã xử lý bằng HMAC; ngưỡng hết hạn là 24 giờ và dọn dẹp diễn ra khi có lần gửi sau, không bảo đảm xóa đúng sau 24 giờ.

Phản hồi học tập là tùy chọn; bạn có thể tiếp tục học miễn phí mà không gửi. Mở biểu mẫu có thể tạo yêu cầu trang và nhật ký truy cập. Không gửi phản hồi không dừng liên lạc của SDK mua hàng; ứng dụng không có tùy chọn riêng chỉ tắt các lần truyền quốc tế này.

Phản hồi web được tiếp nhận qua HTTPS; API email bên ngoài cũng dùng HTTPS. Máy chủ kiểm tra định dạng và yêu cầu gửi, đồng thời giới hạn tần suất. Tệp chính của cơ sở dữ liệu nằm ngoài thư mục web công khai và được đặt quyền chỉ chủ sở hữu tiến trình vận hành được đọc và ghi.

6. Thời gian Lưu giữ và Hủy bỏ

Yêu cầu thông thường được xóa không chậm trễ khi mục đích đã đạt và dữ liệu không còn cần thiết. Phản hồi và đơn đăng ký thử nghiệm cũ được đánh giá riêng theo mục đích; kết thúc tuyển người thử nghiệm không có nghĩa hồ sơ cũ đã bị xóa. Khi có nghĩa vụ lưu theo luật, chỉ hồ sơ thuộc diện đó được lưu tách biệt: pháp luật Hàn Quốc quy định 3 năm cho khiếu nại/tranh chấp người tiêu dùng và 5 năm cho từng nhóm hợp đồng/rút lại giao dịch và thanh toán/cung cấp. Đây không phải căn cứ giữ mọi yêu cầu hay mã RevenueCat trong 3 hoặc 5 năm. Dữ liệu trên thiết bị có thể còn đến khi xóa dữ liệu ứng dụng và xuất hiện lại từ bản sao lưu hệ điều hành. Xóa dữ liệu ứng dụng không xóa yêu cầu hoặc hồ sơ dịch vụ bên ngoài. Thông tin phản hồi và đơn đăng ký thử nghiệm cũ không còn cần thiết cũng được xóa, trừ những hồ sơ cụ thể phải lưu theo pháp luật áp dụng.

7. Quyền của Người dùng và Việc Xóa

Gửi yêu cầu truy cập, sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc rút lại đồng ý tới hanguldot@gmail.com, nêu email từng dùng và phạm vi yêu cầu. Chúng tôi chỉ yêu cầu xác minh bổ sung tối thiểu cần thiết. Người giám hộ có thể liên hệ về dữ liệu của trẻ.

Với yêu cầu sửa hoặc xóa, chúng tôi thông báo kết quả theo luật trong vòng 10 ngày từ khi nhận. Nếu luật hạn chế xóa, chúng tôi nêu lý do và cách phản đối. Phân biệt thao tác đã xong với dữ liệu cần nhà cung cấp xác nhận; không báo hoàn tất việc xóa chưa được xác minh. Điều này không bảo đảm xóa hoàn toàn mọi bản sao lưu của các nhà cung cấp trong cùng thời hạn.

Xóa Dữ liệu

8. Thay đổi chính sách

Khi cách xử lý thay đổi, chúng tôi thông báo nội dung và ngày hiệu lực, đồng thời thực hiện thủ tục pháp luật yêu cầu.

Thông tin Nhà điều hành

Đơn vị vận hành là WHITE, do Sejin Kim đại diện. Người vận hành trực tiếp trả lời yêu cầu hỗ trợ và quyền riêng tư tại hanguldot@gmail.com.