Hangul DotTrang chủ

Mua hàng, Khôi phục & Hoàn tiền

Ngày có hiệu lực: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. Khôi phục giao dịch mua

Mua và khôi phục trong ứng dụng tải từ App Store hoặc Google Play.

2. Phạm vi Miễn phí và Trả phí

U01 (nguyên âm cơ bản) và U02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) miễn phí. Từ U03 đến tốt nghiệp được mở bằng một lần mua trong ứng dụng loại không tiêu hao. Đây không phải gói đăng ký; không thu phí định kỳ hay tự động gia hạn. Hãy kiểm tra giá và tiền tệ trên màn hình thanh toán của cửa hàng trước khi mua.

3. Khôi phục Giao dịch mua

Đăng nhập đúng tài khoản cửa hàng đã dùng để mua và chọn Khôi phục giao dịch mua trong ứng dụng. Thao tác này khôi phục quyền truy cập khóa học trả phí của cửa hàng đó, không khôi phục tiến độ, trạng thái hoàn thành, thời gian học hoặc giao dịch mua từ cửa hàng khác. Không thể khôi phục giao dịch App Store trên Google Play và ngược lại.

4. Yêu cầu Hoàn tiền

Việc có đủ điều kiện hoàn tiền hay không phụ thuộc vào chi tiết giao dịch mua, khu vực, chính sách cửa hàng và luật áp dụng. Chúng tôi không đảm bảo việc phê duyệt tự động.

5. Những Điều Cần Lưu ý

Xóa ứng dụng không phải là yêu cầu hoàn tiền. Hãy kiểm tra lịch sử mua hàng trước khi thử thanh toán lại. Khôi phục quyền truy cập giao dịch mua và khôi phục hồ sơ học tập trên thiết bị là hai việc khác nhau. Đừng bao giờ gửi mật khẩu thanh toán hay số thẻ trong thắc mắc của bạn.

Nếu khóa học trả phí chưa mở, kiểm tra lịch sử cửa hàng và thử khôi phục trước khi trả tiền lại. Liên hệ hanguldot@gmail.com với phiên bản, thiết bị, cửa hàng và vấn đề. Chỉ yêu cầu số đơn khi cần. Gỡ ứng dụng không phải yêu cầu hoàn tiền; khôi phục giao dịch mua không xóa dữ liệu cá nhân. Không hạn chế quyền rút lại giao dịch, hoàn tiền và quyền người tiêu dùng theo luật.

Thông tin Nhà điều hành

Đơn vị vận hành là WHITE, do Sejin Kim đại diện. Người vận hành trực tiếp trả lời yêu cầu hỗ trợ và quyền riêng tư tại hanguldot@gmail.com.

Thông tin Nhà điều hành