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고객지원

시행일: 2026-10-12 (UTC+09:00)

운영자: 화이트(WHITE) · 대표 김세진
고객지원·개인정보 문의: hanguldot@gmail.com · 운영자가 직접 답변합니다.

문의 방법

앱 이용, 구매·복원, 개인정보 관련 문의는 hanguldot@gmail.com으로 보내주세요. 이메일 링크는 메일 앱을 열며 자동으로 발송하지 않습니다.

앱 버전, iPhone·iPad 또는 Android 기종, 문제가 발생한 과정과 재현 방법을 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 화면 캡처에서는 문의와 관계없는 이름·이메일·주문 정보를 가려주세요. 비밀번호·전체 카드번호·신분증은 보내지 마세요.

소리와 학습

홈 화면의 톱니바퀴에서 수업 음성·효과음·배경음악을 조절할 수 있습니다. ‘학습방법’에서 안내를 다시 볼 수 있습니다.

구매와 복원

U01 기본 모음과 U02 ㄱ·ㄲ·ㅋ 과정은 무료입니다. U03부터 졸업까지는 한 번 구매하는 비소모성 상품으로 이용하며 구독이 아닙니다. 구매 복원은 같은 스토어 계정의 이용 권한을 복원하는 기능입니다. 학습 기록이나 다른 스토어의 구매는 복원하지 않습니다. 자세한 방법은 구매·복원·환불 안내를 확인하세요.

개인정보와 삭제

개인정보처리방침과 데이터 삭제 안내를 확인해 주세요. 기기에만 저장된 학습 기록은 운영자가 원격으로 조회하거나 삭제할 수 없습니다.

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