Hangul DotStrona główna

Zakupy, przywracanie i zwroty

Data wejścia w życie: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. Przywróć zakup

Kupuj i przywracaj w aplikacji z App Store lub Google Play.

2. Zakres bezpłatny i płatny

U01 (samogłoski podstawowe) i U02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) są bezpłatne. Dostęp od U03 do ukończenia kursu zapewnia jednorazowy, niezużywalny zakup w aplikacji. To nie subskrypcja: nie ma opłat okresowych ani automatycznego odnawiania. Przed zakupem sprawdź cenę i walutę na ekranie płatności sklepu.

3. Przywracanie zakupu

Zaloguj się na to samo konto sklepu, z którego dokonano zakupu, i wybierz przywracanie zakupów w aplikacji. Przywraca to dostęp do płatnego kursu w tym sklepie, a nie postępy, stan ukończenia, czas nauki ani zakupy z innego sklepu. Zakupów App Store nie można przywrócić w Google Play ani odwrotnie.

4. Żądanie zwrotu

Kwalifikowalność do zwrotu zależy od szczegółów zakupu, regionu, polityki sklepu i obowiązującego prawa. Nie gwarantujemy automatycznego zatwierdzenia.

5. O czym warto pamiętać

Usunięcie aplikacji nie jest żądaniem zwrotu. Sprawdź historię zakupów przed ponowną próbą płatności. Przywracanie dostępu do zakupu i przywracanie zapisów nauki na urządzeniu to oddzielne kwestie. Nigdy nie wysyłaj hasła płatności ani numeru karty w zapytaniu.

Jeśli płatny kurs się nie otwiera, sprawdź historię sklepu i spróbuj przywracania przed ponowną płatnością. Napisz do hanguldot@gmail.com z wersją aplikacji, urządzeniem, sklepem i opisem problemu. Numer zamówienia jest wymagany tylko w razie potrzeby. Odinstalowanie nie jest wnioskiem o zwrot, a przywrócenie zakupów nie usuwa danych osobowych. Ustawowe prawa odstąpienia, zwrotu i ochrony konsumenta pozostają nienaruszone.

Informacje o operatorze

Operatorem jest WHITE, reprezentowany przez Sejin Kim. Operator osobiście odpowiada na pytania dotyczące pomocy i prywatności pod adresem hanguldot@gmail.com.

Informacje o operatorze