Hangul DotBeranda

Pembelian, Pemulihan & Pengembalian Dana

Tanggal berlaku: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. Pulihkan pembelian

Beli dan pulihkan di aplikasi dari App Store atau Google Play.

2. Cakupan Gratis dan Berbayar

U01 (vokal dasar) dan U02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) gratis. Akses U03 hingga kelulusan diperoleh melalui satu pembelian dalam aplikasi yang tidak habis pakai. Ini bukan langganan; tidak ada tagihan berkala atau perpanjangan otomatis. Periksa harga dan mata uang pada layar pembayaran toko sebelum membeli.

3. Memulihkan Pembelian

Masuk dengan akun toko yang sama seperti saat membeli, lalu pilih Pulihkan Pembelian dalam aplikasi. Ini memulihkan hak akses kursus berbayar di toko tersebut, bukan kemajuan, status penyelesaian, waktu belajar, atau pembelian di toko lain. Pembelian App Store tidak dapat dipulihkan di Google Play, begitu pula sebaliknya.

4. Meminta Pengembalian Dana

Kelayakan pengembalian dana bergantung pada detail pembelian, wilayah, kebijakan toko, dan hukum yang berlaku. Kami tidak menjamin persetujuan otomatis.

5. Hal yang Perlu Diperhatikan

Menghapus aplikasi bukanlah permintaan pengembalian dana. Periksa riwayat pembelianmu sebelum mencoba membayar lagi. Memulihkan akses pembelian dan memulihkan rekaman belajar di perangkat adalah hal yang berbeda. Jangan pernah mengirim kata sandi pembayaran atau nomor kartu dalam pertanyaan.

Jika kursus berbayar tidak terbuka, periksa riwayat pembelian toko dan coba pulihkan sebelum membayar lagi. Hubungi hanguldot@gmail.com dengan versi aplikasi, perangkat, toko dan masalah. Nomor pesanan hanya diminta bila perlu. Menghapus aplikasi bukan permintaan pengembalian dana; memulihkan pembelian bukan penghapusan data pribadi. Hak pembatalan, pengembalian dana dan hak konsumen menurut hukum tidak dibatasi.

Informasi Operator

Operatornya adalah WHITE, diwakili oleh Sejin Kim. Operator menjawab pertanyaan dukungan dan privasi secara langsung melalui hanguldot@gmail.com.

Informasi Operator