Kebijakan Privasi
Tanggal berlaku: 2026-10-12 (UTC+09:00)
1. Cakupan dan Operator
Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi Hangul Dot dan situs resminya. Operatornya WHITE, diwakili oleh Sejin Kim. Tidak ada akun aplikasi terpisah. Catatan belajar disimpan di perangkat dan tidak dapat dilihat atau dihapus dari jarak jauh oleh operator.
2. Informasi yang Kami Proses dan Alasannya
- Progres belajar, status penyelesaian, waktu belajar: disimpan di perangkatmu agar kamu bisa melanjutkan belajar dan untuk menampilkan hadiah.
- Pengaturan bahasa, volume, dan tampilan panduan: disimpan di perangkatmu untuk menjaga lingkungan penggunaanmu.
- Nama dan pesan kartu: konten yang kamu masukkan disimpan di perangkatmu untuk ditampilkan pada kartu. Jangan masukkan nama asli yang tidak perlu atau informasi sensitif.
- Kami menggunakan alamat email, pertanyaan, lampiran, serta informasi aplikasi/perangkat yang Anda berikan secara sukarela untuk menjawab dan menyelesaikan masalah. Jangan kirim kata sandi, nomor kartu lengkap, atau dokumen identitas. Tutupi data pribadi yang tidak relevan pada tangkapan layar.
3. Transfer Eksternal, Alih Daya, dan Transfer Lintas Negara
App Store atau Google Play dan RevenueCat digunakan untuk memverifikasi pembelian serta mengelola akses berbayar. RevenueCat memproses App User ID anonim dan informasi pembelian. Aplikasi iOS juga mengirimkan IDFV, pengenal perangkat dalam lingkup penyedia aplikasi, ke RevenueCat. Sebutan anonim saja tidak berarti pengenal tersebut bukan data pribadi.
Kirimkan permintaan penghapusan data pribadi terlebih dahulu ke hanguldot@gmail.com. Pengelola Hangul Dot menerima dan menangani permintaan Anda serta berkoordinasi dengan RevenueCat jika diperlukan. RevenueCat, Inc. menyediakan compliance@revenuecat.com sebagai kontak tambahan terkait privasi. Kontak tambahan ini tidak menggantikan tanggung jawab pengelola Hangul Dot untuk menerima dan menangani permintaan Anda.
4. Menyimpan dan Membagikan Kartu
5. Situs Web dan Cookie
Umpan balik situs mencakup email, unit, bahasa, penilaian, komentar, versi aplikasi serta informasi pengajuan, persetujuan dan pengiriman. Data disimpan dalam SQLite di server yang dihosting Railway dan diteruskan melalui Resend ke Gmail operator. Pembatasan permintaan menggunakan nilai IP yang diolah dengan HMAC; ambang kedaluwarsanya 24 jam, dengan pembersihan pada pengajuan berikutnya, sehingga tidak menjamin penghapusan tepat setelah 24 jam.
Umpan balik belajar bersifat opsional; pembelajaran gratis dapat dilanjutkan tanpa mengirimnya. Membuka formulir dapat menghasilkan permintaan halaman dan log akses. Tidak mengirim umpan balik tidak menghentikan komunikasi SDK pembelian; aplikasi tidak memiliki tombol khusus untuk mematikan hanya transfer internasional ini.
Layanan eksternal dan pemrosesan di luar Korea
RevenueCat, Inc.
Data pelanggan disimpan di Amerika Serikat. Aplikasi mengirim App User ID anonim dan informasi pembelian melalui SDK/API untuk verifikasi pembelian dan pengelolaan akses; iOS juga mengirim IDFV. Pengiriman tidak terbatas pada saat pembelian. Sebagian rincian penyimpanan, pengaitan, dan penghapusan IDFV di server belum terverifikasi; tidak ada jaminan masa simpan tertentu atau penghapusan tuntas semua salinan.
Railway Corporation
Umpan balik situs diterima dan disimpan di server California, Amerika Serikat. Saat dikirim, email, unit, bahasa, penilaian, komentar, versi aplikasi serta informasi penerimaan, persetujuan dan pengiriman ditransfer melalui internet untuk dukungan dan peninjauan umpan balik. Catatan yang dikelola operator mengikuti aturan di bawah. Jendela akses log 30 hari paket Pro bukan tenggat penghapusan seluruh catatan server.
Plus Five Five, Inc. (Resend)
Layanan ini menyampaikan umpan balik kepada operator melalui email. Umpan balik yang belum dikirim dan diterima lebih dari 24 jam lalu dikumpulkan; alamat dan isi dikirim melalui API saat email pemberitahuan dikirim. Pengiriman dilakukan dari Tokyo, Jepang; data disimpan di Amerika Serikat. Retensi resmi adalah 30 hari untuk email dan log, serta 7 hari untuk cadangan. Ini bukan tenggat penghapusan seragam hasil penjumlahan atau masa simpan Gmail operator.
Google LLC · Gmail
Operator menerima alamat email, isi pesan, dan lampiran di Gmail untuk membalas. Pemrosesan melalui email terjadi saat menerima pertanyaan atau umpan balik dan mengirim balasan. Ketentuan Google versi Korea yang dibuka pada akun ini menyebut Google LLC sebagai penyedia. Google menjelaskan pemrosesan di server seluruh dunia; lokasi penyimpanan kotak surat ini tidak dapat dibatasi hanya ke Amerika Serikat. Email yang dikelola operator mengikuti aturan di bawah; salinan internal Google mengikuti kebijakan retensi dan penghapusannya sendiri.
Umpan balik web diterima melalui HTTPS, yang juga digunakan API email eksternal. Server memeriksa format masukan dan permintaan serta membatasi frekuensinya. Berkas utama basis data berada di luar folder web publik dan diatur agar hanya pemilik proses operasional dapat membaca dan menulisnya.
6. Masa Retensi dan Pemusnahan
Pertanyaan umum dihapus tanpa penundaan setelah tujuannya tercapai dan datanya tidak lagi diperlukan. Umpan balik dan pendaftaran penguji terdahulu dinilai terpisah menurut tujuannya; berakhirnya perekrutan tidak berarti catatan lama telah dihapus. Jika ada kewajiban penyimpanan menurut hukum, hanya catatan terkait yang disimpan terpisah: hukum Korea Selatan menetapkan 3 tahun untuk keluhan/sengketa konsumen, dan masing-masing 5 tahun untuk kontrak/penarikan serta pembayaran/penyediaan. Ini bukan dasar untuk menyimpan semua pertanyaan atau pengenal RevenueCat selama 3 atau 5 tahun. Data lokal dapat tersisa hingga data aplikasi dihapus dan dapat kembali dari cadangan sistem operasi. Penghapusan data aplikasi tidak menghapus pertanyaan atau catatan layanan eksternal. Informasi umpan balik dan pendaftaran penguji terdahulu yang tidak lagi diperlukan juga dihapus, kecuali catatan tertentu yang wajib disimpan menurut hukum yang berlaku.
Operator memverifikasi catatan yang diminta dan identitas dengan informasi minimum yang diperlukan, serta memisahkan catatan yang wajib disimpan menurut hukum. Untuk data kelolaannya yang harus dihapus, operator memeriksa basis data, pengiriman tertunda, email dan lampiran lalu menangani penghapusan; tindakan layanan eksternal diminta jika diperlukan. Hasil, batasan dan alasannya diberitahukan. Ini tidak berarti fitur penghapusan otomatis tersedia atau catatan yang ada sudah dihapus.
Memindahkan email ke Sampah berbeda dari penghapusan permanen, sehingga status pesan yang dipilih dibedakan. Penghapusan basis data juga mencakup peninjauan pembersihan data tersisa; saat cadangan dipulihkan, penghapusan yang telah ditangani diterapkan kembali. Cadangan saat ini ada dan penghapusan segera semua salinan pemasok tidak dijamin.
7. Hak Pengguna dan Penghapusan
Kirim permintaan akses, koreksi, penghapusan, pembatasan pemrosesan atau penarikan persetujuan ke hanguldot@gmail.com dengan email yang digunakan sebelumnya dan cakupan permintaan. Kami hanya meminta verifikasi tambahan minimum yang diperlukan. Wali dapat menghubungi kami mengenai data anak.
Untuk permintaan koreksi atau penghapusan, kami memberitahukan hasil yang diwajibkan hukum dalam 10 hari sejak diterima. Jika hukum membatasi penghapusan, kami menjelaskan alasan dan cara mengajukan keberatan. Tindakan yang selesai dibedakan dari data yang masih memerlukan konfirmasi penyedia; penghapusan yang belum diverifikasi tidak dilaporkan selesai. Ini tidak menjamin seluruh cadangan semua penyedia dihapus sepenuhnya dalam jangka yang sama.
8. Perubahan Kebijakan Ini
Jika pemrosesan berubah, kami mengumumkan perubahan dan tanggal berlakunya serta mengikuti prosedur hukum yang diperlukan.
Informasi Operator
Operatornya adalah WHITE, diwakili oleh Sejin Kim. Operator menjawab pertanyaan dukungan dan privasi secara langsung melalui hanguldot@gmail.com.
Informasi Operator
- Nama perusahaan: WHITE · Pengusaha perseorangan
- Perwakilan: Sejin Kim
- No. registrasi usaha: 898-03-03045
- No. registrasi bisnis jarak jauh: 2025-서울구로-0859
- Alamat: Seoul, Guro-gu, Gyeongin-ro 248-13
- Pertanyaan dukungan & privasi: hanguldot@gmail.com
- Domain resmi: hanguldot.com