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Käufe, Wiederherstellung & Rückerstattungen

Gültig ab: 2026-10-12 (UTC+09:00)

1. Kauf wiederherstellen

Kaufen und wiederherstellen in der App aus dem App Store oder Google Play.

2. Kostenloser und kostenpflichtiger Umfang

U01 (Grundvokale) und U02 (ㄱ·ㄲ·ㅋ) sind kostenlos. U03 bis zum Abschluss werden durch einen einmaligen, nicht verbrauchbaren In-App-Kauf freigeschaltet. Es handelt sich nicht um ein Abonnement; es gibt keine regelmäßigen Abbuchungen oder automatische Verlängerung. Prüfen Sie Preis und Währung vor dem Kauf im Zahlungsfenster des Stores.

3. Kauf wiederherstellen

Melden Sie sich mit demselben Store-Konto wie beim Kauf an und wählen Sie in der App Käufe wiederherstellen. Dadurch wird die Zugangsberechtigung zum kostenpflichtigen Kurs in diesem Store wiederhergestellt, nicht der Lernfortschritt, Abschlussstatus, die Lernzeit oder Käufe eines anderen Stores. App-Store-Käufe lassen sich nicht bei Google Play wiederherstellen und umgekehrt.

4. Rückerstattung beantragen

Ob eine Rückerstattung möglich ist, hängt von Kaufdetails, Region, Store-Richtlinie und geltendem Recht ab. Der Betreiber garantiert keine automatische Genehmigung.

5. Zu beachten

Das Löschen der App ist kein Rückerstattungsantrag. Prüfe deinen Kaufverlauf, bevor du erneut zu zahlen versuchst. Die Wiederherstellung des Kaufzugriffs und die Wiederherstellung deiner geräteinternen Lernaufzeichnungen sind getrennte Dinge. Sende bei einer Anfrage niemals dein Zahlungspasswort oder deine Kartennummer.

Wird der bezahlte Kurs nicht freigeschaltet, prüfen Sie vor einer erneuten Zahlung den Kaufverlauf und versuchen Sie die Wiederherstellung. Schreiben Sie mit App-Version, Gerät, Store und Problembeschreibung an hanguldot@gmail.com. Die Bestellnummer wird nur bei Bedarf erfragt. Deinstallieren ist kein Erstattungsantrag; Kaufwiederherstellung ist keine Datenlöschung. Gesetzliche Widerrufs-, Erstattungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Betreiberinformationen

Betreiber ist WHITE, vertreten durch Sejin Kim. Support- und Datenschutzanfragen beantwortet der Betreiber persönlich unter hanguldot@gmail.com.

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